El 29 de marzo de 2025, los Servicios de Google Cloud en la zona us-east5-c experimentaron una degradación del servicio durante más de seis horas debido a un apagón. La causa raíz fue un fallo del sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) cuando se perdió la energía de la utilidad. Un fallo crítico de la batería dentro del sistema UPS impidió que proporcionara energía continua, lo que llevó a un tiempo de inactividad de la máquina virtual y pérdida de paquetes. Los ingenieros de Google fueron alertados y desviaron el tráfico, restaurando la energía a través de un generador después de casi dos horas. Algunos servicios requirieron acciones manuales para una recuperación completa, lo que extendió los tiempos de restauración. Google está trabajando con el proveedor de UPS y endureciendo la recuperación de energía del clúster para prevenir la recurrencia. Los servicios afectados incluyeron AlloyDB, BigQuery, Bigtable, Composer, Dataflow, Filestore y otros, con diferentes niveles de interrupción. Los clientes experimentaron indisponibilidad, latencia aumentada y errores dependiendo del servicio y las dependencias zonales. El incidente afectó la ubicación de Columbus (us-east5), impactando varios productos que dependen de la zona afectada. Google se disculpó por la interrupción y se comprometió a mejorar la confiabilidad de la plataforma.

El incidente comenzó el 2024-11-25 16:30 y terminó el 2024-11-25 19:49 (todos los horarios son US/Pacific). El problema con Looker Studio se ha resuelto para todos los usuarios afectados a partir del lunes, 2024-11-25 19:48 US/Pacific. Agradecemos su paciencia mientras trabajábamos en resolver el problema. Productos afectados: Looker Studio Ubicaciones afectadas: Global

El incidente comenzó el 25/11/2024 a las 16:30 y finalizó el 25/11/2024 a las 19:49 (todas las horas son US/Pacífico). Resumen: Los clientes de Looker Studio pueden experimentar alta latencia en operaciones que involucran lectura/escritura en Spanner. Descripción: Nuestro equipo de ingeniería continúa trabajando en la mitigación, además de identificar medidas que puedan reducir el tiempo total de implementación. Actualmente no tenemos una estimación de tiempo para la mitigación completa. Proporcionaremos más información antes del lunes 25/11/2024 a las 22:30 US/Pacífico. Pedimos disculpas a todos los afectados por esta interrupción. Diagnóstico: Los clientes afectados por este problema pueden experimentar, de forma intermitente, tiempos de espera, además de la latencia observada en las operaciones afectadas. Solución alternativa: Ninguna por el momento. Productos afectados: Looker Studio Ubicaciones afectadas: Global

El incidente comenzó el 25 de noviembre de 2024 a las 16:30 (todas las horas corresponden a las del Pacífico de EE. UU.). Resumen: Los clientes de Looker Studio pueden experimentar una gran latencia en operaciones que impliquen lectura/escritura de Spanner. Descripción: Nuestro equipo de ingeniería ha identificado los pasos necesarios para mitigar el problema y actualmente se encuentra en el proceso de implementación. Por el momento, no tenemos un ETA para la mitigación. Proporcionaremos más información el lunes 25 de noviembre de 2024 a las 18:30, hora del Pacífico de EE. UU. Diagnóstico: Los clientes afectados por este problema pueden experimentar tiempos de espera, además de la latencia observada en las operaciones afectadas. Solución: Ninguna en este momento. Productos afectados: Looker Studio Ubicaciones afectadas: A nivel mundial

El incidente comenzó el 25/11/2024 a las 16:30 (todas las horas son en la zona horaria del Pacífico de EE. UU.). Resumen: los clientes de Looker Studio pueden experimentar una alta latencia en las operaciones que implican lectura/escritura de Spanner. Descripción: nuestro equipo de ingeniería ha identificado los pasos necesarios para mitigar el problema y actualmente se encuentra en proceso de implementación. No tenemos una hora estimada de llegada (ETA) para la mitigación en este momento. Proporcionaremos más información antes del lunes, 25/11/2024 a las 18:15 (hora del Pacífico de EE. UU.). Diagnóstico: además de la latencia observada en las operaciones afectadas, los clientes afectados por este problema pueden encontrar tiempos de espera excedidos. Solución alternativa: ninguna en este momento. Productos afectados: Looker Studio

Se produjo una interrupción en la red el 16 de noviembre de 2024, entre las 00:52 y las 04:14 hora del Pacífico de EE. UU., afectando a los servicios de la plataforma de Google Cloud en la región asia-southeast2. El incidente fue causado por una combinación de fallas en fibras y un fallo en el equipo de red, lo que redujo la capacidad de la red entre la región asia-southeast2 y otras regiones de GCP. Los ingenieros de Google fueron alertados sobre las fallas en fibras, que ocurrieron entre el 12 y el 16 de noviembre, pero no habían completado la recuperación total antes de que un defecto de software latente afectara un router de red troncal, reduciendo aún más la capacidad disponible entre regiones. Esto provocó que varios servicios de Google Cloud en la región experimentaran alta latencia y tasas de error elevadas para operaciones que requerían conectividad entre regiones. Para mitigar el impacto, los ingenieros de Google redirigieron el tráfico de Internet lejos de la región asia-southeast2 para que fuera atendido desde otras regiones de GCP. El router de red troncal defectuoso se recuperó el 16 de noviembre de 2024, a las 02:13 hora del Pacífico de EE. UU., lo que puso fin a la latencia y tasas de error elevadas para la mayoría de los servicios afectados. Google está tomando medidas para reducir la probabilidad de recurrencia, incluyendo la revisión de brechas en la observabilidad de la red, herramientas de emergencia y libros de jugadas de respuesta a incidentes. También están trabajando con socios de fibra para asegurar rutas confiables y procesos de mantenimiento y reparación preventivos adecuados. Los productos afectados incluyen varios servicios de Google Cloud, y la ubicación afectada fue Yakarta en la región asia-southeast2. Google se disculpa por la interrupción y se compromete a mejorar el rendimiento y la disponibilidad de la plataforma.

El incidente comenzó el 2024-11-18 08:54 y terminó el 2024-11-21 22:18 (todas las horas son US/Pacific). El problema con Mandiant Attack Surface Management se ha resuelto para todos los usuarios afectados a partir del jueves 2024-11-21 20:15 US/Pacific. Agradecemos su paciencia mientras trabajábamos para resolver el problema. Productos afectados: Mandiant Attack Surface Management Ubicaciones afectadas: Global

El incidente comenzó el 2024-11-18 08:54 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Algunos resultados de análisis de recopilación de ASM pueden estar retrasados. Descripción: Estamos experimentando un problema con Mandiant Attack Surface Management. Nuestro equipo de ingeniería es consciente de un problema que afecta a los resultados de análisis de recopilación de algunos clientes. Estos resultados pueden estar retrasados hasta 24 horas, y los clientes también pueden notar un cambio temporal en el recuento de entidades reportadas. Los ingenieros han identificado la causa raíz y están implementando actualmente una solución. Esperamos que todas las recopilaciones afectadas estén completamente procesadas dentro de las 48 horas. Proporcionaremos una actualización el viernes, 2024-11-22 08:00 US/Pacific con detalles actuales. Diagnóstico: Los clientes pueden notar resultados de análisis de recopilación retrasados y un cambio temporal en el recuento de entidades reportadas. Solución alternativa: Ninguna en este momento. Productos afectados: Mandiant Attack Surface Management Ubicaciones afectadas: Global

El incidente comenzó el 2024-11-21 a las 12:27 y terminó el 2024-11-21 a las 14:03 (todos los horarios son US/Pacific). El problema con AppSheet se ha resuelto para todos los usuarios afectados a partir del jueves 2024-11-21 a las 13:16 US/Pacific. Agradecemos su paciencia mientras trabajábamos en resolver el problema. Productos afectados: AppSheet Ubicaciones afectadas: Global

El incidente comenzó el 21 de noviembre de 2024 a las 12:27 y terminó el 21 de noviembre de 2024 a las 14:03 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Los clientes de AppSheet que utilizan conectores Looker no podrán conectarse. Descripción: Estamos experimentando un problema con AppSheet a partir del jueves 21 de noviembre de 2024 a las 11:10 US/Pacific. Nuestro equipo de ingeniería continúa investigando el problema. Proporcionaremos una actualización el jueves 21 de noviembre de 2024 a las 14:15 US/Pacific con detalles actuales. Pedimos disculpas a todos los afectados por la interrupción. Diagnóstico: Los conectores Looker existentes no podrán conectarse. Solución temporal: Ninguna en este momento. Productos afectados: AppSheet Ubicaciones afectadas: Global

El incidente comenzó el 21 de noviembre de 2024 a las 12:27 y terminó el 21 de noviembre de 2024 a las 14:03 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Los clientes de AppSheet que utilizan conectores Looker no podrán conectarse. Descripción: Estamos experimentando un problema con AppSheet a partir del jueves 21 de noviembre de 2024 a las 11:10 US/Pacific. Nuestro equipo de ingeniería continúa investigando el problema. Proporcionaremos una actualización el jueves 21 de noviembre de 2024 a las 13:15 US/Pacific con detalles actuales. Pedimos disculpas a todos los afectados por la interrupción. Diagnóstico: Los conectores Looker existentes no podrán conectarse. Solución temporal: Ninguna en este momento. Productos afectados: AppSheet Ubicaciones afectadas: Global

El 14 de noviembre de 2024, a las 21:57 hora del Pacífico de EE. UU., se produjo un problema inesperado durante un evento de mantenimiento planificado por el proveedor para el sistema de seguimiento de tickets de soporte, lo que lo hizo inaccesible. El incidente duró 6 horas y 12 minutos, impidiendo que los clientes actualizaran los casos existentes de chat, portal o correo electrónico. A los clientes se les presentó un método de contacto de respaldo y recibieron soporte a través de este método durante la interrupción. La interrupción se desencadenó por un cambio iniciado por el proveedor que afectó el rendimiento de la capa de persistencia de tickets de soporte, lo que hizo que el subsistema de consultas se volviera inoperativo. El equipo de incidentes del proveedor preparó una nueva actualización, que se validó en un entorno de prueba y se aplicó a producción, lo que devolvió el sistema al servicio el 15 de noviembre de 2024, a las 04:09 hora del Pacífico de EE. UU. Se están tomando medidas inmediatas con el proveedor para evitar una recurrencia y mejorar la confiabilidad en el futuro, incluyendo una congelación de cambios de producción para el subsistema de consultas del proveedor y una revisión de la seguridad de reversión para cambios de configuración.

El incidente comenzó el 2024-11-18 08:54 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Algunos resultados de análisis de recopilación de ASM pueden estar retrasados. Descripción: Estamos experimentando un problema con Mandiant Attack Surface Management. Nuestro equipo de ingeniería es consciente de un problema que afecta a los resultados de análisis de recopilación de algunos clientes. Estos resultados pueden estar retrasados hasta 24 horas, y los clientes también pueden notar un cambio temporal en el recuento de entidades reportadas. Los ingenieros han identificado la causa raíz y están implementando actualmente una solución. Esperamos que todas las recopilaciones afectadas estén completamente procesadas dentro de las 48 horas. Proporcionaremos una actualización el jueves, 2024-11-21 17:00 US/Pacific con detalles actuales. Diagnóstico: Los clientes pueden notar resultados de análisis de recopilación retrasados y un cambio temporal en el recuento de entidades reportadas. Solución alternativa: Ninguna en este momento. Productos afectados: Mandiant Attack Surface Management Ubicaciones afectadas: Global

Se produjo una interrupción del servicio de Google Cloud en la región de Asia-Sudeste 2 (Yakarta) desde las 00:52 hasta las 03:36 hora del Pacífico de los EE. UU. el 16 de noviembre de 2024. La interrupción afectó a numerosos servicios, incluyendo VPC, Cloud Load Balancing, Cloud SQL y muchos otros. La causa principal se atribuyó a múltiples cortes de fibra simultáneos y un router de backbone defectuoso. El incidente resultó en problemas de conectividad, latencia aumentada y tasas de error en varios servicios. Los clientes experimentaron impactos como timeouts de API, fallas en la implementación y mayor latencia para operaciones de base de datos. BigQuery vio un impacto mitigado a las 02:30 hora del Pacífico. Se publicará un informe completo del incidente con un análisis detallado de la causa principal más adelante. Los servicios afectados abarcaban redes, bases de datos, computación y herramientas de gestión. Google se disculpó por la molestia causada por la interrupción del servicio.

El incidente comenzó el 2024-11-13 07:51 y terminó el 2024-11-18 02:29 (todos los horarios son US/Pacific). El problema con la API de Vertex Gemini se ha resuelto para todos los usuarios afectados a partir del lunes 2024-11-18 02:29 US/Pacific. Agradecemos su paciencia mientras trabajábamos en resolver el problema. Productos afectados: API de Vertex Gemini Ubicaciones afectadas: Tokio (asia-northeast1), Seúl (asia-northeast3), Bombay (asia-south1), Singapur (asia-southeast1), Sídney (australia-southeast1), Iowa (us-central1), Virginia del Norte (us-east4), Oregón (us-west1), Las Vegas (us-west4)

Un incidente que involucró a Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud (VPC), Cloud Load Balancing, Hybrid Connectivity, Cloud Logging, Cloud Healthcare, GKE fleet management, Dataplex, Artifact Registry, Google Kubernetes Engine, Cloud Data Loss Prevention, Google Cloud Dataflow, Cloud Spanner, Memorystore for Redis, Cloud Monitoring, Pub/Sub Lite, Identity and Access Management, Google BigQuery, comenzó el 16 de noviembre de 2024, a las 00:52 US/Pacific y terminó a las 04:14 US/Pacific. El problema se ha resuelto para todos los usuarios afectados a partir del 16 de noviembre de 2024, a las 03:50 US/Pacific. Se publicará un análisis del incidente una vez que se complete la investigación interna. Los productos afectados incluyen Artifact Registry, Cloud Data Loss Prevention, Cloud Developer Tools, Cloud Load Balancing, Cloud Logging, Cloud Memorystore, Cloud Monitoring, Cloud Spanner, Dataplex, GKE fleet management, Google BigQuery, Google Cloud Dataflow, Google Cloud Networking, Google Cloud Pub/Sub, Google Kubernetes Engine, Healthcare and Life Sciences, Hybrid Connectivity, Identity and Access Management, Memorystore for Redis, Operations, Pub/Sub Lite, Virtual Private Cloud (VPC). Las ubicaciones afectadas fueron Osaka (asia-northeast2) y Jakarta (asia-southeast2).

Se produjo un incidente entre el 2024-11-16 00:52 y el 2024-11-16 04:14, que afectó a varios productos de la plataforma Google Cloud (GCP) en la región asia-southeast2. Los productos afectados incluyeron Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud (VPC), Cloud Load Balancing, Cloud Logging, Cloud Firestore, BigQuery, Cloud VPN y varios otros. Los clientes experimentaron varios síntomas, incluyendo problemas de conectividad, aumento de la latencia, tasas de error elevadas y pérdida parcial de paquetes. Los problemas se mitigaron, pero el equipo de ingeniería continuó validando la solución. Se prometió una actualización para el 2024-11-16 04:30 US/Pacific. El incidente causó problemas con la conectividad entre regiones y externa, la ingesta de registros, los trabajos de Dataflow y la API de administración de Cloud SQL, entre otros problemas. Un pequeño número de clientes en la región asia-southeast2 experimentaron errores elevados al crear instancias. El impacto en BigQuery se mitigó a las 02:30 US/Pacific del 16 de noviembre de 2024. No había una solución alternativa disponible en ese momento. Las ubicaciones afectadas fueron Osaka (asia-northeast2) y Yakarta (asia-southeast2).

El 16 de noviembre de 2024, se produjo un incidente desde las 00:52 hasta las 04:14 hora del Pacífico de EE. UU., que afectó a varios productos de la plataforma Google Cloud (GCP) en la región Asia-Sudeste2. Los productos afectados incluyen Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud (VPC), Cloud Load Balancing, Cloud Logging, Cloud Firestore, BigQuery, Cloud VPN, Conectividad Híbrida, Cloud Healthcare, Dataplex, administración de flotas GKE, Registro de artefactos, Google Kubernetes Engine (GKE), Administración de identidad y acceso, Prevención de pérdida de datos en la nube, Cloud Memorystore, Monitoreo en la nube, Cloud Spanner, Dataplex, administración de flotas GKE, Google BigQuery, Google Cloud Dataflow, Google Cloud Deploy, Google Cloud Networking, Google Cloud Pub/Sub, Google Kubernetes Engine, Salud y Ciencias de la Vida, Conectividad Híbrida, Administración de identidad y acceso, Memorystore para Redis, Operaciones, Pub/Sub Lite, Virtual Private Cloud (VPC). Los problemas fueron mitigados por el equipo de ingeniería, con un proceso de validación en curso.

El 16 de noviembre de 2024, comenzó una serie de problemas a las 00:52 y terminó a las 04:14 hora del Pacífico de EE. UU., afectando a varios productos de la plataforma Google Cloud (GCP) en la región Asia-Sudeste2. Los productos afectados incluyen Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud (VPC), Cloud Load Balancing, Cloud Logging, Cloud Firestore, BigQuery, Cloud VPN, Conectividad Híbrida, Cloud Healthcare, Dataplex, administración de flotas GKE, Registro de artefactos, Google Kubernetes Engine (GKE), Identity and Access Management y Cloud Data Loss Prevention. Los problemas causaron problemas de conectividad entre regiones y externas para Virtual Private Cloud, latencia aumentada para solicitudes de GCLB, latencia y tasas de error elevadas para la API de Cloud SQL Admin, mayor latencia para Cloud Spanner y problemas de ingesta y enrutamiento de registros para Cloud Logging. Los trabajos de Dataflow fueron lentos o no pudieron crearse, y los usuarios de Cloud Data Loss Prevention experimentaron errores de servidor no disponible. Los usuarios de Cloud Firestore vieron tasas de error y latencia elevadas, mientras que los usuarios de Cloud VPN observaron pérdida parcial de paquetes. Los usuarios de Memorystore para Redis experimentaron errores elevados al crear instancias, y los usuarios de Registro de artefactos enfrentaron tiempos de espera de API o errores de servidor. Los problemas con Virtual Private Cloud, Cloud Dataflow, Cloud Spanner, Cloud Load Balancing, Cloud Logging, Cloud VPN y Memorystore para Redis han sido mitigados. Sin embargo, el equipo de ingeniería continúa investigando los problemas restantes para resolverlos para todos los clientes. Se programó una actualización para el 16 de noviembre de 2024 a las 04:30 hora del Pacífico de EE. UU. con los detalles actuales.

Se produjo un incidente el 16 de noviembre de 2024, entre las 00:52 y las 04:14 hora del Pacífico de EE. UU., que afectó a varios productos de la plataforma Google Cloud (GCP) en la región asia-sudeste2. Los productos afectados incluyen Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud (VPC), Cloud Load Balancing, Cloud Logging, Cloud Firestore y varios otros. El problema causó varios síntomas, como problemas de conectividad entre regiones y externas, aumento de la latencia, tasas de error elevadas y creación de trabajos lentas o fallidas. Los clientes pueden haber experimentado problemas con la ingesta de registros, la ruta de registros y operaciones como la creación de buckets en la región afectada. El equipo de ingeniería está investigando el problema para resolverlo para todos los clientes. Se prometió una actualización para las 03:45 hora del Pacífico del mismo día. Actualmente no hay una solución alternativa para el problema. Los productos y ubicaciones afectados incluyen Artifact Registry, Cloud Data Loss Prevention y varios otros en Osaka y Yakarta. El incidente causó interrupciones en varios servicios, incluyendo Cloud SQL, Cloud Spanner, Cloud Dataflow y Cloud Firestore. El equipo está trabajando para resolver el problema lo antes posible.

El incidente comenzó el 16 de noviembre de 2024 a las 00:52 hora del Pacífico de EE. UU. y terminó a las 04:14 hora del Pacífico de EE. UU. Varios productos de la plataforma Google Cloud (GCP) se vieron afectados, incluyendo Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud (VPC), Cloud Load Balancing y otros. El problema fue específico de la región asia-sudeste2. El equipo de ingeniería estaba investigando el problema y se prometió una actualización para las 03:45 hora del Pacífico del mismo día. Los clientes experimentaron varios síntomas, incluyendo problemas de conectividad, latencia aumentada, tasas de error elevadas y operaciones fallidas. Los productos afectados incluyeron Cloud SQL, Cloud Spanner, Cloud Logging, Cloud Dataflow, Cloud Data Loss Prevention y Cloud Firestore, entre otros. Las ubicaciones afectadas fueron Osaka, Singapur y Yakarta. No había una solución alternativa disponible en ese momento. El incidente causó importantes interrupciones en los servicios de GCP en la región asia-sudeste2. La causa raíz del problema no se especificó en el informe.

Se produjo un incidente el 16 de noviembre de 2024, comenzando a las 00:52 y terminando a las 04:14 hora del Pacífico de EE. UU. Afectó a varios productos de la plataforma Google Cloud (GCP), incluyendo Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud (VPC), Cloud Load Balancing, Cloud Logging, Cloud Firestore, BigQuery, Cloud VPN, Conectividad Híbrida, Cloud Healthcare, Dataplex, gestión de flotas GKE, Registro de artefactos, Google Kubernetes Engine (GKE) y Gestión de identidad y acceso Cloud Data Loss Prevention en la región Asia-Sudeste2. El equipo de ingeniería estaba investigando el problema y se proporcionó una actualización a las 03:30 hora del Pacífico de EE. UU. Los clientes afectados experimentaron varios síntomas, como problemas de conectividad entre regiones y externas, latencia aumentada para solicitudes de GCLB, latencia y tasas de error elevadas para Cloud SQL y Cloud Spanner, y problemas con la ingesta y enrutamiento de registros en Cloud Logging. Los trabajos de Dataflow fueron lentos o no pudieron crearse, y los usuarios encontraron errores de servidor no disponible con Cloud Data Loss Prevention. Las operaciones de Firestore también experimentaron tasas de error elevadas. No había soluciones alternativas disponibles en ese momento. Los productos y ubicaciones afectados incluyeron Registro de artefactos, Cloud Data Loss Prevention, Cloud Developer Tools, Cloud Load Balancing, Cloud Logging, Dataplex, gestión de flotas GKE, Google Cloud Dataflow, Google Cloud Networking, Google Kubernetes Engine, Salud y Ciencias de la Vida, Conectividad Híbrida, Operaciones, Virtual Private Cloud (VPC), Singapur (asia-sudeste1) y Yakarta (asia-sudeste2).

Se produjo un incidente del 16 de noviembre de 2024 a las 00:52 hasta las 04:14 hora del Pacífico, afectando a varios productos de la plataforma de Google Cloud en la región de Asia-Sudeste 2. Los productos afectados incluyen Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud, Cloud Load Balancing, Cloud Logging y varios otros. El problema causó varios síntomas como problemas de conectividad entre regiones y externos, aumento del tiempo de respuesta, tasas de error y latencia elevadas, y errores de servidor no disponible. Los clientes que utilizan Asia-Sudeste 2 pueden haber experimentado un mayor tiempo de respuesta y problemas con operaciones como la creación de buckets. El equipo de ingeniería está investigando el problema y se esperaba una actualización para las 03:30 del 16 de noviembre de 2024 hora del Pacífico. No hay solución alternativa disponible en este momento. Las ubicaciones afectadas incluyen Singapur y Yakarta. El incidente afectó a varios productos, incluyendo Artifact Registry, Cloud Data Loss Prevention y Google Kubernetes Engine. Los síntomas variaron entre los productos, con algunos experimentando la creación lenta o fallida de trabajos y otros viendo altas tasas de latencia en la ingestión y enrutamiento de registros. El incidente se resolvió a las 04:14 del 16 de noviembre de 2024 hora del Pacífico.

El incidente comenzó el 16 de noviembre de 2024 a las 00:52 y terminó el 16 de noviembre de 2024 a las 04:14 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Varios productos de GCP, incluyendo Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud (VPC), Cloud Load Balancing, están experimentando problemas en la región de Asia-Sudeste 2. Descripción: Estamos experimentando un problema con varios productos de GCP, incluyendo Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud (VPC), Cloud Balancing, etc., en la región de Asia-Sudeste 2. Nuestro equipo de ingeniería continúa investigando el problema. Proporcionaremos una actualización el sábado, 16 de noviembre de 2024 a las 03:00 US/Pacific con detalles actuales. Diagnóstico: Ninguno en este momento. Solución temporal: Ninguna en este momento. Productos afectados: Cloud Load Balancing, Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud (VPC) Lugares afectados: Yakarta (Asia-Sudeste 2)

Un incidente comenzó el 16 de noviembre de 2024 a las 00:52 y terminó a las 04:14 hora del Pacífico de EE. UU. Afectó a varios productos de la plataforma de Google Cloud (GCP), incluyendo Google Cloud Networking, Nube Privada Virtual (VPC), Balanceo de Carga en la Nube, Registro de la Nube, Cloud Firestore, BigQuery, VPN en la Nube y otros en la región de Asia-Sureste2. El problema causó un aumento en la latencia para las solicitudes de GCLB que ingresaban en Asia-Sureste2. El equipo de ingeniería investigó el problema y proporcionó una actualización a las 03:00 hora del Pacífico del mismo día. Los productos afectados incluyeron Registro de Artefactos, Herramientas de Desarrollo en la Nube, Balanceo de Carga en la Nube, Registro de la Nube, Dataplex, Gestión de flotas de GKE, Google Cloud Networking, Motor de Kubernetes de Google, Salud y Ciencias de la Vida, Conectividad Híbrida, Operaciones y Nube Privada Virtual (VPC). El incidente ocurrió en Yakarta, Asia-Sureste2.

El incidente comenzó el 16 de noviembre de 2024 a las 00:52 hora del Pacífico (US/Pacific) y finalizó a las 04:14 hora del Pacífico (US/Pacific). Se vieron afectados múltiples productos de Google Cloud Platform (GCP), incluyendo Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud (VPC), Cloud Load Balancing y otros. El problema fue específico de la región asia-southeast2. El equipo de ingeniería estaba investigando el incidente, y se prometió una actualización para las 03:15 hora del Pacífico (US/Pacific) del mismo día. Los clientes experimentaron varios síntomas, incluyendo problemas de conectividad, aumento de la latencia y tasas de error elevadas. Los usuarios de Virtual Private Cloud se enfrentaron a problemas de conectividad entre regiones y externa, mientras que los usuarios de Cloud Load Balancing vieron un aumento de la latencia en las solicitudes entrantes. Los usuarios de Cloud SQL experimentaron una latencia y tasas de error elevadas, y los usuarios de Cloud Spanner vieron una mayor latencia. Los usuarios de Cloud Logging enfrentaron alta latencia en la ingestión y enrutamiento de registros, y problemas con operaciones como la creación de buckets. Los trabajos de Dataflow fueron lentos o fallaron al crearse, y no había solución alternativa disponible en ese momento. Los productos y ubicaciones afectadas incluyeron Artifact Registry, Cloud Developer Tools y otros en la región de Yakarta (asia-southeast2).

Un incidente comenzó el 16 de noviembre de 2024 a las 00:52 y finalizó a las 04:14 hora del Pacífico de EE. UU. Afectó a múltiples productos de Google Cloud Platform (GCP), incluyendo Google Cloud Networking, Virtual Private Cloud (VPC), Cloud Load Balancing, Cloud Logging, Cloud Firestore, BigQuery, Cloud VPN, Conectividad Híbrida, Cloud Healthcare, Dataplex, gestión de flota GKE, Artifact Registry, Google Kubernetes Engine (GKE), e Identity and Access Management Cloud Data Loss Prevention en la región Asia-Sureste2. El equipo de ingeniería investigó el problema y proporcionó actualizaciones. El incidente causó un aumento de la latencia en las solicitudes de GCLB, una mayor latencia y tasas de error para la API de administración de Cloud SQL, una mayor latencia para Cloud Spanner, y una alta latencia para la ingestión y enrutamiento de registros en Cloud Logging. No hubo soluciones alternativas disponibles en ese momento. Los productos y ubicaciones afectados incluyeron Artifact Registry, Cloud Developer Tools, Cloud Load Balancing, Cloud Logging, Dataplex, gestión de flota GKE, Google Cloud Networking, Google Kubernetes Engine, Healthcare y Ciencias de la Vida, Conectividad Híbrida, Operaciones, Virtual Private Cloud (VPC), y Yakarta (Asia-Sureste2).

Se presentó un problema con la API de Vertex Gemini el 13 de noviembre de 2024, a las 07:51 hora del Pacífico de EE. UU., afectando múltiples regiones en Asia y América. El equipo de ingeniería está trabajando en la mitigación, y las tasas de error y la latencia están mostrando mejoras. Sin embargo, no se dispone de un ETA (tiempo estimado de llegada) completo para la mitigación en este momento. Se proporcionará más información el 18 de noviembre de 2024, a las 11:00 hora del Pacífico de EE. UU. El problema causa que las solicitudes de contexto largo a Gemini 1.5 Pro 002 sean atendidas con errores o una latencia extremadamente larga en algunos clústeres. Los usuarios afectados pueden intentar utilizar regiones con base en Europa como una solución alternativa. Los productos afectados incluyen la API de Vertex Gemini. El problema afecta varias ubicaciones, incluyendo Tokio, Seúl, Bombay, Singapur, Sídney, Iowa, Virginia del Norte, Oregón y Las Vegas. Las regiones afectadas se encuentran en Asia, América y Australia. El equipo de ingeniería sigue trabajando en la resolución del problema.

Se produjo un problema con la API de Vertex Gemini el 13 de noviembre de 2024, a las 07:51 hora del Pacífico de EE. UU., afectando a múltiples regiones en Asia y América. El equipo de ingeniería está trabajando en la mitigación, y las tasas de error y la latencia están mostrando mejora. Sin embargo, no se dispone de una hora estimada de mitigación completa en este momento. Se proporcionará información adicional el 15 de noviembre de 2024, a las 17:30 hora del Pacífico de EE. UU. El problema causa que las solicitudes de contexto largas a Gemini 1.5 Pro 002 sean servidas con errores o latencia extremadamente larga en algunos clusters. Los usuarios afectados pueden intentar utilizar regiones con base en Europa como solución alternativa. Los productos afectados incluyen la API de Vertex Gemini. El problema afecta a varias ubicaciones, incluyendo Tokio, Seúl, Mumbai, Singapur, Sídney, Iowa, Virginia del Norte, Oregón y Las Vegas. Las regiones afectadas se encuentran en Asia, América y Australia. El equipo de ingeniería sigue trabajando para resolver el problema y proporcionar una mitigación completa.

El incidente comenzó el 15 de noviembre de 2024 a las 15:02 y terminó el 15 de noviembre de 2024 a las 16:52 (todas las horas son US/Pacific). El problema con Google Cloud Support se ha resuelto para todos los clientes afectados a partir del viernes 15 de noviembre de 2024 a las 16:35 US/Pacific. Agradecemos su paciencia mientras trabajábamos para resolver el problema. Productos afectados: Google Cloud Support Ubicaciones afectadas: Global

El incidente comenzó el 15 de noviembre de 2024 a las 15:02 y terminó el 15 de noviembre de 2024 a las 16:52 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Estamos investigando informes de problemas con Google Cloud Support. Descripción: Estamos investigando informes de problemas con Google Cloud Support a partir del viernes 15 de noviembre de 2024 a las 13:00 US/Pacific. Nuestro equipo de ingeniería continúa investigando el problema. Proporcionaremos una actualización el viernes 15 de noviembre de 2024 a las 17:30 US/Pacific con detalles actuales. Pedimos disculpas a todos los afectados por la interrupción. Diagnóstico: Los clientes afectados pueden experimentar problemas al crear y gestionar los casos vectoriales. Las operaciones como la creación de casos, lectura y actualizaciones pueden haber sido afectadas. Solución temporal: Ninguna en este momento. Productos afectados: Google Cloud Support Ubicaciones afectadas: Global

Se produjo una interrupción del servicio el 14 de noviembre de 2024, a las 21:59 hora del Pacífico de EE. UU. y duró 6 horas y 10 minutos hasta el 15 de noviembre de 2024, a las 04:09. El incidente afectó al soporte de Google Cloud y al soporte de Google Workspace a nivel global. El problema se debió a un cambio planificado en la capa de persistencia de tickets de soporte de Google, lo que resultó en errores al crear y actualizar sesiones de soporte. Como resultado, los clientes experimentaron una mayor latencia y requirieron múltiples intentos al abrir casos de soporte. Un canal de soporte de respaldo estuvo disponible y funcionó durante todo el apagón. Los clientes podían enviar actualizaciones a casos de soporte existentes por correo electrónico, pero es posible que no hayan podido actualizar utilizando el portal de soporte. Los agentes de soporte no pudieron responder a casos existentes y los clientes con casos de soporte de chat activos no pudieron continuar su conversación. El equipo de ingeniería en llamada revirtió el cambio en la capa de persistencia, restaurando el servicio. Ningún otro servicio de Google Cloud se vio afectado por el incidente. Google se disculpa por la molestia causada y anima a los clientes a comunicarse con el soporte de Google Cloud si experimentaron algún impacto fuera de lo que se enumera.

El incidente comenzó el 2024-11-13 07:51 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Un problema con la API de Vertex Gemini en múltiples regiones de Asia y América Descripción: El trabajo de mitigación sigue en curso por parte de nuestro equipo de ingeniería, y las tasas de error y la latencia están mostrando mejora. Proporcionaremos más información el viernes, 2024-11-15 12:30 US/Pacific. Diagnóstico: Los clientes afectados por este problema pueden observar solicitudes de contexto largas a Gemini 1.5 Pro 002 que se sirven con errores o latencia extremadamente larga en algunos clusters en las regiones afectadas. Solución alternativa: Los usuarios afectados pueden intentar utilizar las regiones con base en Europa para utilizar las configuraciones o operaciones de la API de Vertex Gemini. Productos afectados: API de Vertex Gemini Ubicaciones afectadas: Tokio (asia-northeast1), Seúl (asia-northeast3), Mumbai (asia-south1), Singapur (asia-southeast1), Sídney (australia-southeast1), Iowa (us-central1), Virginia del Norte (us-east4), Oregón (us-west1), Las Vegas (us-west4)

El incidente comenzó el 2024-11-13 07:51 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Un problema con la API de Vertex Gemini en múltiples regiones de Asia y América. Descripción: Nuestro equipo de ingeniería está trabajando actualmente en la mitigación. Las actividades de mitigación aún están en curso en este momento. Proporcionaremos más información el viernes 2024-11-15 10:00 US/Pacific. Diagnóstico: Los clientes afectados por este problema pueden observar solicitudes de contexto largas a Gemini 1.5 Pro 002 que se sirven con errores o latencia extremadamente larga en algunos clusters en las regiones afectadas. Solución alternativa: Los usuarios afectados pueden intentar utilizar las regiones con base en Europa para utilizar las configuraciones o operaciones de la API de Vertex Gemini. Productos afectados: API de Vertex Gemini Ubicaciones afectadas: Tokio (asia-northeast1), Seúl (asia-northeast3), Mumbai (asia-south1), Singapur (asia-southeast1), Sídney (australia-southeast1), Iowa (us-central1), Virginia del Norte (us-east4), Oregón (us-west1), Las Vegas (us-west4)

El incidente comenzó el 2024-11-13 07:51 (todas las horas están en US/Pacific). Resumen: Un problema con la API de Vertex Gemini en múltiples regiones de Asia y América. Descripción: Actualmente, nuestro equipo de ingeniería está trabajando en la mitigación del problema. No tenemos un ETA (tiempo estimado de llegada) para la mitigación en este momento. Proporcionaremos más información el viernes, 2024-11-15 07:00 US/Pacific. Diagnóstico: Los clientes afectados por este problema pueden observar solicitudes de contexto largas a Gemini 1.5 Pro 002 que se sirven con errores o latencia extremadamente larga en algunos clusters en las regiones afectadas. Solución alternativa: Los usuarios afectados pueden intentar utilizar las regiones con base en Europa para utilizar las configuraciones o operaciones de la API de Vertex Gemini. Productos afectados: API de Vertex Gemini Ubicaciones afectadas: Tokio (asia-northeast1), Seúl (asia-northeast3), Bombay (asia-south1), Singapur (asia-southeast1), Sídney (australia-southeast1), Iowa (us-central1), Virginia del Norte (us-east4), Oregón (us-west1), Las Vegas (us-west4)

Un incidente con la API de Vertex Gemini comenzó el 13 de noviembre de 2024, a las 7:51 am hora del Pacífico de EE. UU. El problema es intermitente y afecta a varias regiones en Asia y América. El problema comenzó a las 3:21 am hora del Pacífico y todavía está siendo investigado por el equipo de ingeniería. Los clientes afectados pueden experimentar errores o latencia prolongada al hacer solicitudes de contexto a Gemini 1.5 Pro 002 en ciertos clusters. El problema afecta a usuarios en varias regiones, incluyendo Taiwán, Hong Kong, Tokio, Seúl, Mumbai, Singapur, Iowa, Carolina del Sur, Virginia del Norte, Columbus, Dallas, Oregón y Las Vegas. Como solución temporal, los usuarios afectados pueden intentar utilizar regiones basadas en Europa para las configuraciones o operaciones de la API de Vertex Gemini. La API de Vertex Gemini es el único producto afectado. Se espera una actualización con detalles actuales para el 15 de noviembre de 2024, a las 6:00 am hora del Pacífico. Mientras tanto, los usuarios pueden ponerse en contacto con Soporte de Google Cloud para ayuda. El incidente ha causado interrupciones y el equipo se disculpa por la molestia.

El incidente comenzó el 2024-11-14 a las 22:09 y terminó el 2024-11-15 a las 05:07 (todos los horarios son US/Pacific). El problema con el soporte de Google Cloud se ha resuelto para todos los usuarios afectados a partir del viernes 2024-11-15 a las 04:36 US/Pacific. Agradecemos su paciencia mientras trabajábamos en resolver el problema. Productos afectados: Soporte de Google Cloud Ubicaciones afectadas: Global

El incidente comenzó el 14 de noviembre de 2024 a las 22:09 y terminó el 15 de noviembre de 2024 a las 05:07 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Problemas al abrir casos Descripción: El trabajo de mitigación todavía está en curso por parte de nuestro equipo de ingeniería. Los datos actuales indican que la estrategia de mitigación actual está funcionando y el equipo continúa viendo resultados positivos. Proporcionaremos más información el viernes, 15 de noviembre de 2024 a las 05:30 US/Pacific. Diagnóstico: Los clientes tendrán problemas al abrir casos. Solución temporal: Los clientes pueden utilizar el Formulario de Contacto (CUF), que se generará automáticamente al seguir el proceso normal de creación de casos, como mecanismo de respaldo para crear casos. Productos afectados: Soporte de Google Cloud Ubicaciones afectadas: Global

Un problema con la API de Vertex Gemini comenzó el 13 de noviembre de 2024, a las 07:51 US/Pacific, afectando a varias regiones de Asia y América. El problema causa errores intermitentes y una latencia prolongada para algunos usuarios en los clústeres afectados. El equipo de ingeniería está investigando el problema y los usuarios pueden comunicarse con el soporte de Google Cloud para obtener asistencia. Se proporcionará una actualización detallada el 15 de noviembre de 2024, a las 06:00 US/Pacific. Los usuarios afectados pueden intentar utilizar regiones con base en Europa como una solución temporal. El problema afecta a varios productos y ubicaciones, incluyendo Taiwán, Hong Kong, Tokio, Seúl, Mumbai, Singapur, Iowa, Carolina del Sur, Virginia del Norte, Columbus, Dallas, Oregón y Las Vegas.

El incidente comenzó el 2024-11-14 a las 22:09 y terminó el 2024-11-15 a las 05:07 (todos los horarios son US/Pacific). Resumen: Problemas al abrir casos Descripción: Estamos experimentando un problema con el soporte de Google Cloud. Nuestro equipo de ingeniería continúa investigando el problema. Proporcionaremos una actualización el viernes, 2024-11-15 a las 05:00 US/Pacific con detalles actuales. Diagnóstico: Los clientes tendrán problemas al abrir casos. Solución alternativa: Los clientes pueden utilizar el Formulario de contacto (CUF) que se generará automáticamente cuando sigan el proceso normal de creación de casos como mecanismo de respaldo. Productos afectados: Soporte de Google Cloud Ubicaciones afectadas: Global

Se produjo un problema con la API de Vertex Gemini a partir del 13 de noviembre de 2024, a las 7:51 AM hora del Pacífico de EE. UU., afectando a múltiples regiones en Asia y América. El problema es intermitente y comenzó a las 3:21 AM hora del Pacífico de EE. UU. Los usuarios que experimentan problemas deben ponerse en contacto con el soporte de Google Cloud para obtener asistencia. Se proporcionará una actualización detallada para el 15 de noviembre de 2024, a las 6:00 AM hora del Pacífico de EE. UU. Los usuarios afectados pueden observar solicitudes de contexto largas con errores del 100% o latencia extremadamente larga en algunos clusters en las regiones afectadas. Una solución temporal es utilizar regiones con base en Europa para las configuraciones o operaciones de la API de Vertex Gemini. Los productos afectados incluyen la API de Vertex Gemini, y el problema está afectando a varias ubicaciones como Taiwán, Hong Kong, Tokio, Seúl, Mumbai, Singapur, Iowa, Carolina del Sur, Virginia del Norte, Columbus, Dallas, Oregón y Las Vegas.

El 13 de noviembre de 2024, a las 3:21 AM PST, la API de Vertex Gemini experimentó problemas intermitentes en varias regiones, incluyendo Asia y América. El equipo de ingeniería está investigando activamente la causa. Los usuarios afectados pueden encontrar errores o latencia alta al hacer solicitudes a Gemini 1.5 Pro 002 en ciertos clusters. Como solución temporal, los usuarios pueden utilizar regiones en Europa para operaciones de la API de Vertex Gemini. Las regiones afectadas incluyen: - Taiwán (asia-east1) - Hong Kong (asia-east2) - Tokio (asia-northeast1) - Seúl (asia-northeast3) - Mumbai (asia-south1) - Singapur (asia-southeast1) - Sídney (australia-southeast1) - Montreal (northamerica-northeast1) - São Paulo (southamerica-east1) - Iowa (us-central1) - Carolina del Sur (us-east1) - Virginia del Norte (us-east4) - Columbus (us-east5) - Dallas (us-south1) - Oregón (us-west1) - Las Vegas (us-west4) Puedes contactar a Google Cloud Support para obtener ayuda. Se proporcionará una actualización el 15 de noviembre de 2024, a las 4:00 AM PST con los últimos detalles.

El incidente comenzó el 2024-11-14 a las 22:09 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Problemas al abrir casos Descripción: Estamos experimentando un problema con Google Cloud Support. Nuestro equipo de ingeniería continúa investigando el problema. Proporcionaremos una actualización el viernes, 2024-11-15 a las 03:00 US/Pacific con detalles actuales. Diagnóstico: Los clientes tendrán problemas al abrir casos. Solución temporal: Los clientes pueden utilizar el Formulario de Contacto (CUF) que se generará automáticamente al seguir el proceso normal de creación de casos como mecanismo de respaldo. Productos afectados: Google Cloud Support Ubicaciones afectadas: Global

El incidente comenzó el 2024-11-14 a las 22:09 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Problemas al abrir casos Descripción: Estamos experimentando un problema con Google Cloud Support. Nuestro equipo de ingeniería continúa investigando el problema. Proporcionaremos una actualización el viernes, 2024-11-15 a las 01:00 US/Pacific con detalles actuales. Diagnóstico: Los clientes tendrán problemas al abrir casos. Solución temporal: Los clientes pueden utilizar el Formulario de Contacto (CUF) que se generará automáticamente al seguir el proceso normal de creación de casos para crear casos como mecanismo de respaldo. Productos afectados: Google Cloud Support Ubicaciones afectadas: Global

El incidente comenzó el 2024-11-14 22:09 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Problemas al abrir casos Descripción: Estamos experimentando un problema con el Soporte de Google Cloud. Nuestro equipo de ingeniería continúa investigando el problema. Proporcionaremos una actualización el viernes, 2024-11-15 01:00 US/Pacific con detalles actuales. Diagnóstico: Los clientes tendrán problemas para abrir casos. Solución alternativa: Los clientes pueden utilizar el CUF para crear casos como mecanismo de respaldo. Productos afectados: Soporte de Google Cloud Ubicaciones afectadas: Global

El incidente comenzó el 2024-11-11 a las 08:45 y finalizó el 2024-11-11 a las 10:50 (todas las horas son US/Pacific). Se cree que el problema con Cloud Security Command Center afecta a un número muy pequeño de proyectos y nuestro Equipo de Ingeniería está trabajando en él. Si tiene preguntas o ha sido afectado, por favor abra un caso con el Equipo de Soporte y trabajaremos con usted hasta que se resuelva este problema. No se proporcionarán actualizaciones adicionales aquí. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos en resolver el problema. Productos afectados: Cloud Security Command Center

El incidente comenzó el 2024-11-11 a las 08:45 y finalizó a las 10:50 (todas las horas son US/Pacific). Resumen: Problemas al crear nuevos configuraciones de notificaciones para Cloud Security Command Center Descripción: Estamos experimentando un problema con Cloud Security Command Center a partir del sábado 9 de noviembre de 2024 a las 08:45 US/Pacific. Nuestro equipo de ingeniería continúa investigando el problema. Proporcionaremos una actualización para el lunes 11 de noviembre de 2024 a las 11:00 US/Pacific con detalles actuales. Pedimos disculpas a todos aquellos que se ven afectados por la interrupción. Diagnóstico: Los clientes pueden no poder crear nuevas configuraciones de notificaciones para Cloud Security Command Center Solución alternativa: Ninguna por el momento. Productos afectados: Cloud Security Command Center

El incidente comenzó el 2024-11-08 17:49 y terminó el 2024-11-08 22:33 (todos los horarios son US/Pacific). El problema con la API de Vertex Gemini se ha resuelto para todos los usuarios afectados a partir del viernes 2024-11-08 22:32 US/Pacific. Agradecemos su paciencia mientras trabajábamos en resolver el problema. Productos afectados: API de Vertex Gemini Ubicaciones afectadas: Taiwán (asia-east1), Hong Kong (asia-east2), Tokio (asia-northeast1), Seúl (asia-northeast3), Bombay (asia-south1), Singapur (asia-southeast1), Oregón (us-west1)

El incidente comenzó el 2024-11-08 17:49 y terminó el 2024-11-08 22:33 (todas las horas están en US/Pacific). Resumen: Problema con la API de Vertex Gemini Descripción: Nuestro equipo de ingeniería está trabajando actualmente en la mitigación del problema. No tenemos un ETA (tiempo estimado de llegada) para la mitigación en este momento. Proporcionaremos más información el sábado, 2024-11-09 01:00 US/Pacific. Diagnóstico: Los clientes afectados por este problema pueden ver errores HTTP 500 en las solicitudes de las regiones afectadas. Solución alternativa: Ninguna en este momento. Productos afectados: API de Vertex Gemini Ubicaciones afectadas: Taiwán (asia-east1), Hong Kong (asia-east2), Tokio (asia-northeast1), Seúl (asia-northeast3), Bombay (asia-south1), Singapur (asia-southeast1), Oregón (us-west1)

El incidente comenzó el 2024-11-08 a las 17:49 y terminó el 2024-11-08 a las 22:33 (todos los horarios son US/Pacific). Resumen: Problema con la API de Vertex Gemini Descripción: Estamos experimentando un problema con la API de Vertex Gemini. Nuestro equipo de ingeniería continúa investigando el problema. Proporcionaremos una actualización el viernes, 2024-11-08 a las 22:00 US/Pacific con detalles actuales. Diagnóstico: Los clientes afectados por este problema pueden ver errores HTTP 500 para solicitudes en las regiones afectadas. Solución alternativa: Ninguna en este momento. Productos afectados: API de Vertex Gemini Ubicaciones afectadas: Taiwán (asia-east1), Hong Kong (asia-east2), Tokio (asia-northeast1), Seúl (asia-northeast3), Bombay (asia-south1), Singapur (asia-southeast1), Oregón (us-west1)