Burgan Bank Türkiye, una subsidiaria de Kuwait Projects Company, es una institución financiera destacada en la región MENA. El banco enfatiza la estabilidad y la calidad, buscando relaciones a largo plazo con los clientes. Su estrategia tecnológica se centra en mejorar la observabilidad de los sistemas de TI. Se utilizan capacidades de aprendizaje automático e inteligencia artificial para detectar anomalías de forma proactiva. Este enfoque proactivo ayuda a identificar y abordar posibles problemas antes de que afecten a los clientes. El banco analiza datos de monitorización del rendimiento de las aplicaciones para detectar anomalías en las transacciones. Se integran sistemas avanzados de alerta con diversas herramientas, que se alimentan a Elasticsearch. Se emplea el enmascaramiento de datos para proteger información sensible como contraseñas. El equipo utiliza un explorador de anomalías para los trabajos de la pasarela API y APM, visualizando su arquitectura de microservicios. Se distribuyen informes automatizados y alertas críticas a través de correo electrónico y SMS. Burgan Bank Türkiye aprovecha la tecnología para mejorar la fiabilidad y estabilidad del servicio.