El camino hacia la propiedad de vivienda para muchos hispanos enfrenta obstáculos como las barreras del idioma y los prestamistas poco familiarizados con solicitantes no tradicionales. La inteligencia artificial (IA) está surgiendo como una solución para ayudar a los oficiales de préstamos a encontrar prestamistas adecuados y aclarar procesos hipotecarios complejos. Esta IA bilingüe tiene como objetivo servir mejor a las comunidades hispanas y otras subrepresentadas, especialmente a medida que las agencias federales se mueven hacia servicios en inglés únicamente. Los hogares con dominio limitado del inglés, que se han triplicado en cuatro décadas, luchan con el proceso hipotecario, lo que dificulta la propiedad de vivienda y la creación de riqueza. La organización sin fines de lucro Hispanic Organization of Mortgage Experts ha lanzado una plataforma de IA llamada Wholesale Search, construida sobre ChatGPT, para ayudar a los oficiales de préstamos a acceder rápidamente a los requisitos de más de 150 prestamistas. Esta plataforma ayuda con casos complejos que involucran a prestatarios sin números de Seguro Social, historial crediticio limitado o aquellos con visas. Los oficiales de préstamos informan que la herramienta de IA acelera significativamente el proceso de solicitud al consolidar los requisitos de los prestamistas. Compradores de vivienda como Heriberto Blanco-Joya encontraron el proceso asistido por IA agradable y sencillo, lo que llevó a un cierre rápido. Los creadores reconocen los riesgos de la IA y enfatizan las salvaguardas, como la extracción directa de datos de los prestamistas y las actualizaciones continuas, para garantizar la precisión. Otras empresas también están desarrollando herramientas de IA similares, como Tinman de Better Home & Finance Holding Company y una asistente de voz llamada Betsy, para apoyar a los prestatarios con antecedentes no tradicionales.