Las pequeñas empresas están aumentando sus presupuestos de marketing pero carecen de confianza en la efectividad de sus campañas. Solo un pequeño porcentaje de los dueños de pequeñas empresas se sienten muy seguros del éxito de su marketing, lo que representa una disminución con respecto al año anterior. Esta falta de confianza existe incluso cuando las empresas sienten presión por obtener resultados positivos. La mayoría de los dueños de pequeñas empresas informan que no están seguros de que sus esfuerzos de marketing estén dando resultados. A pesar de esto, el sentimiento general de las pequeñas empresas en los Estados Unidos ha aumentado, mostrando optimismo por las condiciones futuras del negocio. Casi la mitad de las empresas encuestadas están utilizando herramientas de inteligencia artificial para marketing, como redacción publicitaria y creación de contenido. Sin embargo, las empresas con sede en Estados Unidos tienen una tasa de adopción de IA más baja en comparación con el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda. La falta de experiencia y orientación puede estar obstaculizando una adopción más amplia de la IA en los Estados Unidos. A pesar de la brecha de confianza, se prevé que el interés en las herramientas de marketing con IA siga creciendo. En última instancia, muchos dueños de pequeñas empresas no están seguros de qué estrategias de marketing resonarán con los clientes.