El término "UX en IA" se confunde actualmente con muchas interpretaciones. El modelado de gemelos digitales ofrece un camino claro para que los diseñadores de UX se involucren con la IA. Este concepto se originó con la misión Apolo 13 de la NASA, donde una réplica de una nave espacial sirvió como una herramienta crucial. Los gemelos digitales modernos se utilizan en diversas industrias como la energía, los edificios inteligentes y la atención médica para el monitoreo y la optimización. La UX es vital en los gemelos digitales para identificar datos esenciales para la toma de decisiones de los usuarios. La IA se puede utilizar para predecir e influir en el comportamiento del usuario, como lo demuestra un gemelo digital hipotético de atención médica para la adherencia a la medicación. Los gemelos digitales abordan tres problemas clave de diseño: "diseñar en la oscuridad", la trampa de "configúrelo y olvídese" y la "brecha de habilidades de IA". Para crear gemelos digitales, los diseñadores deben dominar la selección de métricas, el diseño de experimentos, la traducción de datos y la optimización continua. El aprendizaje del modelado de gemelos digitales implica dominar el diseño basado en datos, estudiar aplicaciones, crear modelos de comportamiento y escalar a la inteligencia. El modelado de gemelos digitales proporciona un caso de uso concreto y probado para aplicar la IA a los problemas de UX. Permite a los diseñadores crear modelos en tiempo real del comportamiento del usuario para mejorar las experiencias. Este enfoque ofrece claridad y un camino práctico para los profesionales de UX en el cambiante panorama de la IA.