En esta publicación, explicamos cómo Zeta construyó una solución de monitoreo más unificada utilizando el servicio de Amazon OpenSearch que mejoró el rendimiento, redujo los procesos manuales y aumentó la satisfacción del usuario final. Zeta ha logrado una reducción del más del 80% en el tiempo medio de resolución (MTTR), con tiempos de respuesta a incidentes que disminuyeron de más de 30 minutos a menos de 5 minutos.