Soyons honnêtes : la plupart des e-mails de réengagement sont une réflexion après coup. Ils sont traités comme la poubelle poussiéreuse de « dernière chance » au fond du magasin ; envoyés des mois trop tard, génériques dans le ton et largement inefficaces. Ce qui est dommage, car lorsqu'ils sont bien faits, les campagnes de réengagement peuvent être parmi les e-mails les plus performants de l'ensemble de votre programme.