Les turbulences bancaires de mars 2023 ont intensifié les discussions sur la mesure dans laquelle les médias sociaux et la digitalisation de la finance sont devenus des facteurs significatifs dans les sorties de dépôts sévères. Nous introduisons le concept de dépôts à risque et utilisons des régressions quantiles pour démêler les déterminants des sorties de fonds sous stress à la queue la plus basse de la distribution. Pour un échantillon de grandes banques directement supervisées par la BCE, nos résultats indiquent qu'une utilisation accrue des services bancaires en ligne entraîne une légère amplification des sorties de dépôts extrêmes, mais cet effet n'est pas davantage exacerbé par la disponibilité d'une application bancaire mobile. L'utilisation des services bancaires en ligne et la disponibilité d'une application mobile n'ont pas d'effet causal sur la volatilité des dépôts en temps normal. Enfin, les médias sociaux n'ont un impact que dans des cas idiosyncratiques.