Changements à venir pour la création et la gestion des comptes de ressources de téléphone Teams

Les utilisateurs de Microsoft Teams Phone nécessitent des comptes de ressources pour des fonctionnalités comme les réceptionnistes automatiques. Pour garantir la sécurité, les administrateurs Teams devront disposer de permissions de gestion des utilisateurs dans Microsoft 365 pour créer et gérer des comptes de ressources à partir du 3ème trimestre de 2024. Les administrateurs Teams devraient s'assurer qu'ils ont les permissions nécessaires, examiner les comptes de ressources existants, mettre à jour les processus et communiquer les changements. Pour simplifier la gestion des comptes de ressources, il est recommandé de considérer la provisionnement fractionné, les comptes de ressources étapes, la gestion des accès privilégiés ou des solutions personnalisées utilisant Power Platform. Les administrateurs d'utilisateurs pourraient également être ajoutés au groupe Administrateurs d'utilisateurs. Ce changement affecte les expériences administratives Teams et les fonctionnalités destinées aux utilisateurs finaux qui dépendent des comptes de ressources. Les comptes de ressources devraient avoir des conventions de nommage claires, des descriptions et des licences valides. Si les comptes de ressources ne sont pas gérés correctement, les utilisateurs finaux pourraient rencontrer des perturbations de service ou des indisponibilités de fonctionnalités. Pour se préparer à ce changement, les administrateurs devraient consulter la documentation, mettre à jour les processus et informer les parties prenantes des implications. Microsoft demeure engagé en faveur de la sécurité et de la conformité dans les services Microsoft 365. Les administrateurs Teams sont encouragés à explorer les conseils et les solutions proposés pour garantir une transition fluide.