Microsoft Teams a introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur, y compris la capacité de Copilot à puiser dans le chat des réunions pour répondre, facilitant la gestion des conversations. L'app Queues très attendue est maintenant disponible, facilitant la gestion et la surveillance des appels clients pour les agents du centre d'appel. Les votes, le filtrage, le tri et l'archivage dans les Q&A de Teams ont également été introduits, permettant aux participants de voter pour les questions et aux organisateurs de gérer le fil de Q&A de manière plus efficace. Une nouvelle vue de page a été ajoutée pour gérer les équipes et les canaux, permettant aux utilisateurs d'accéder et de gérer facilement leurs équipes et canaux. Un panneau d'informations sur les détails du chat a également été introduit, offrant un aperçu des détails clés dans les chats 1:1 et en groupe. Les notifications de récapitulation dans le fil d'activité Teams ont été ajoutées, permettant aux utilisateurs de recevoir des notifications lorsque les récapitulations des réunions sont prêtes. Les organisateurs de réunions peuvent maintenant gérer qui peut admettre les participants de la salle d'attente, et l'isolation vocale est maintenant disponible sur MacOS, permettant des appels et des réunions clairs et ininterrompus. La fonctionnalité de webinaires Teams est maintenant disponible dans l'environnement Cloud Community High du gouvernement, offrant une plateforme sécurisée et conforme pour accueillir des événements virtuels à grande échelle. L'app Queues est une solution pour gérer collaborativement les appels clients nativement dans Teams, et la signalétique numérique dans les salles Teams sur Windows a été introduite, permettant aux administrateurs IT de configurer du contenu dynamique pour que les utilisateurs puissent le voir sur l'écran de la salle. Les salles Microsoft Teams sur Windows sont maintenant en mesure de rejoindre des réunions à partir d'autres services comme Google Meet, Zoom et Cisco Webex.

L'affichage numérique dans les salles Microsoft Teams permet d'améliorer l'engagement et la connexion des employés en affichant un contenu dynamique et des informations pertinentes lorsque les appareils ne sont pas utilisés pour des réunions ou des présentations. Cette fonctionnalité peut être personnalisée pour répondre aux besoins et aux préférences d'une organisation. Le mode d'affichage peut être activé et désactivé en fonction des minuteries définies par l'utilisateur, et il peut respecter les paramètres de temporisation d'écran du système d'exploitation pour éviter la brûlure d'écran et se conformer aux exigences de durabilité. Microsoft a collaboré avec Appspace et XOGO pour proposer des intégrations natives pour les solutions d'affichage numérique, permettant une création, un déploiement et une gestion de contenu faciles. Le portail de gestion Teams Rooms Pro offre des autorisations de gestion flexibles et permet la configuration des paramètres d'affichage numérique pour l'ensemble du locataire et pour chaque salle. L'affichage numérique peut être géré à grande échelle, avec la possibilité d'attribuer la source et les paramètres d'affichage à plusieurs salles et/ou groupes de salles simultanément. Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour Teams Rooms sous Windows, la licence Teams Rooms Pro et les clients cloud commerciaux, avec une prise en charge future pour le Government Community Cloud, le Government Community Cloud High, le Department of Defense et Teams Rooms sous Android.

Microsoft Teams introduit une nouvelle expérience de chat et de canaux qui sera disponible en préversion publique en novembre. Le nouveau design vise à simplifier l'espace de travail numérique en rassemblant les conversations, les équipes et les canaux en un seul endroit sous Chat. Un flux d'intégration autonome aidera les utilisateurs à découvrir la nouvelle expérience et à la configurer selon leurs préférences. L'expérience de chat et de canaux mise à jour comprend de nouveaux filtres, tels que "Non lus", "Chat", "Canaux", "Réunions" et "Muet", pour aider les utilisateurs à trier efficacement leurs messages. Une vue @mention rassemble tous les messages destinés à l'utilisateur dans une liste interactive unique. La nouvelle expérience permet également aux utilisateurs de personnaliser leur environnement de travail avec des sections et des favoris personnalisés. En outre, la mise à jour comprend des fonctionnalités pour gagner du temps lors de la communication, telles qu'une fonction de nouveau message simplifiée et un nouveau raccourci clavier pour créer un nouveau message. Les utilisateurs peuvent personnaliser l'expérience selon leurs préférences, notamment en affichant les chats et les canaux séparément ou en affichant des aperçus de messages. La nouvelle expérience sera disponible sur tous les appareils, notamment les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles, iOS et Android, et inclura finalement des améliorations telles que des conversations en filigrane.

L'application Queues pour Microsoft Teams est maintenant disponible en général, offrant une solution efficace et économique pour les organisations qui cherchent à optimiser leur gestion des files d'appel. L'application est conçue pour les individus qui interagissent avec les clients, mais ne travaillent pas dans un environnement de centre d'appel traditionnel. Elle fournit une expérience collaborative pour les équipes qui résolvent les problèmes des clients sans quitter Teams. L'application Queues offre une efficacité améliorée pour les agents avec une interface intuitive, des mises à jour en temps réel et des contrôles d'appel intégrés. Les agents peuvent gérer les appels entrants, fournir de l'assistance et résoudre les problèmes de manière efficace, et même passer des appels sortants au nom de la file d'appel. Les responsables peuvent ajouter ou retirer des agents de files d'appel spécifiques, fournir des conseils pendant les appels et obtenir des informations précieuses grâce aux fonctionnalités d'analyse en temps réel et de rapport historique. Les administrateurs ont la flexibilité de configurer les files d'appel et les répondeurs automatiques, et peuvent attribuer des utilisateurs autorisés pour gérer les paramètres de configuration. L'application Queues fait partie de la licence Teams Premium, qui améliore encore l'engagement client avec des fonctionnalités intelligentes telles que la reprise d'appel intelligente, les traductions en direct et les légendes. L'application est conçue pour offrir des expériences cohérentes et enrichissantes, qui sont au cœur du succès d'une organisation. En utilisant l'application Queues, les organisations peuvent optimiser leur gestion des files d'appel et prendre leur expérience d'engagement client au niveau supérieur.

Microsoft Teams va lancer une nouvelle fonctionnalité appelée Shifts ouverts dans les emplacements en préversion publique, qui vise à améliorer la flexibilité et l'efficacité pour les gestionnaires et les travailleurs de première ligne. Cette fonctionnalité permet aux gestionnaires d'offrir des shifts ouverts dans plusieurs équipes et emplacements, aidant à équilibrer les besoins de la main-d'œuvre et à combler les lacunes de dernière minute. Pour accéder en avant-première à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent soit s'inscrire pour l'essayer avant sa sortie officielle, soit rejoindre le programme de préversion publique de Microsoft Teams. En rejoignant le programme de préversion publique, les utilisateurs pourront également accéder en avant-première à d'autres fonctionnalités de Teams non encore publiées. Avec Shifts ouverts dans les emplacements, les gestionnaires peuvent publier des shifts ouverts que les employés d'autres emplacements peuvent demander, garantissant que leur magasin ou site est toujours entièrement équipé. Les gestionnaires seront notifiés lorsque des employés d'autres emplacements demanderont des shifts et pourront facilement approuver ou refuser les demandes. Pour les travailleurs de première ligne, cette fonctionnalité offre plus de flexibilité, leur permettant de choisir des shifts ouverts dans des emplacements différents qui conviennent à leurs horaires. Les travailleurs pourront consulter les shifts ouverts dans d'autres sites et soumettre une demande pour prendre le shift, qui apparaîtra dans leur emploi du temps une fois approuvée par le gestionnaire. Cette fonctionnalité contribue à optimiser le personnel, à améliorer la flexibilité des travailleurs et à renforcer l'efficacité opérationnelle globale. La fonctionnalité Shifts ouverts dans les emplacements est sur le point de sortir en préversion publique.

« Microsoft Teams » présente une nouvelle fonctionnalité appelée « Open Shifts Across Locations » en avant-première publique, qui vise à améliorer la flexibilité et l'efficacité pour les managers et les travailleurs. Cette fonctionnalité permet aux managers de publier des postes vacants dans plusieurs équipes et à plusieurs endroits, ce qui aide à équilibrer les besoins en main-d'œuvre et à combler les absences de dernière minute. Les managers peuvent approuver ou refuser les demandes de postes vacants d'employés travaillant à d'autres endroits. Une fois approuvés, les travailleurs apparaîtront dans le planning comme des employés externes. Pour les travailleurs, cette fonctionnalité offre plus de flexibilité pour accepter des postes vacants à différents endroits qui correspondent à leurs emplois du temps. Ils peuvent consulter les postes vacants sur d'autres sites et soumettre une demande pour obtenir le poste, qui sera approuvée par le manager sur ce site. Cette fonctionnalité permet d'optimiser la dotation en personnel, d'améliorer la flexibilité des travailleurs et d'accroître l'efficacité opérationnelle globale. Pour rejoindre le programme d'avant-première publique et accéder en avant-première à cette fonctionnalité, suivez les étapes sur la page d'avant-première publique de Microsoft Teams.

Microsoft 365 Copilot transforme la manière dont les gens travaillent en ajoutant de l'intelligence aux appels dans Microsoft Teams. Il aide les utilisateurs à organiser et à élaborer leurs idées, à rattraper rapidement leurs collègues, et offre des moyens plus intelligents de capturer et d'agir sur l'information pendant et après les appels. Copilot peut être utilisé avec les appels VOIP et PTSN dans Teams Phone, permettant aux utilisateurs de générer des résumés de conversations, de créer des listes de questions non résolues, et de transférer des appels avec contexte. Après un appel, Copilot peut aider les utilisateurs à se rappeler des informations de conversations passées, comme des retours d'un collègue, en générant une liste de retours avec des citations qui renvoient au texte exact dans la transcription. Il peut également aider à la planification de projet en créant des tableaux pour suivre les éléments d'action et les délais. De plus, Copilot peut aider à la réflexion créative en générant des listes à puces de flux de travail et de tâches supplémentaires qui pourraient nécessiter d'être achevées. Les utilisateurs peuvent essayer diverses suggestions avec Copilot dans Teams Phone, comme demander un résumé des défis identifiés, lister les solutions potentielles, ou créer un calendrier de travail en arrière à partir des délais discutés. Plus les utilisateurs donneront des suggestions à Copilot, mieux ils deviendront à trouver des moyens de l'utiliser pour d'autres tâches. Copilot peut être utilisé de nombreuses façons similaires à celles utilisées avec les réunions Teams, et les utilisateurs sont encouragés à partager leurs suggestions préférées dans les commentaires. Pour de plus amples informations, les utilisateurs peuvent consulter les instructions dans le laboratoire Copilot : Commencer avec Copilot dans Microsoft Teams Phone.

L'application Microsoft Shifts a introduit une fonctionnalité de quarts de travail inter-sites qui permet aux entreprises de gérer les effectifs sur plusieurs sites de manière plus efficace. Cette fonctionnalité est actuellement en préversion publique et permet aux responsables de publier des quarts de travail ouverts que les employés d'autres sites peuvent demander. Les responsables seront notifiés lorsque les employés d'autres sites demandent des quarts de travail et peuvent approuver ou refuser ces demandes. Les employés peuvent afficher les quarts de travail ouverts dans d'autres sites et soumettre une demande pour prendre le quart de travail, qui apparaîtra dans leur emploi du temps une fois approuvé. Pour activer les quarts de travail ouverts inter-sites, les administrateurs informatiques doivent suivre les étapes spécifiques décrites sur Microsoft Learn. Les responsables et les travailleurs peuvent en savoir plus sur l'utilisation de cette fonctionnalité sur Microsoft Support. Les mises à jour futures incluent la possibilité pour les responsables de choisir d'approuver lorsqu'ils travaillent dans d'autres sites et d'afficher le nom du site dans l'emploi du temps de l'équipe. Cette fonctionnalité vise à optimiser la gestion des effectifs, à améliorer la flexibilité des travailleurs et à accroître l'efficacité opérationnelle. Les commentaires sur cette fonctionnalité sont encouragés via un court sondage.

Microsoft Teams a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée effet d'arrière-plan en verre dépoli, qui permet aux utilisateurs de personnaliser leurs réunions et appels de manière professionnelle et visuellement attrayante. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de télécharger des arrière-plans en verre dépoli individuels, tandis que les administrateurs de Teams Premium peuvent télécharger des arrière-plans pour leur organisation et les attribuer à différentes équipes en fonction des politiques de personnalisation. L'effet de verre dépoli peut être obtenu en transformant n'importe quelle image d'arrière-plan PNG transparente en un arrière-plan en verre dépoli, ajoutant une touche d'élégance et faisant ressortir les logos. Les utilisateurs peuvent placer stratégiquement leurs logos n'importe où sur l'arrière-plan transparent pour améliorer la visibilité et personnaliser l'apparence et la sensation de leurs appels Teams. L'effet de verre dépoli crée une apparence plus naturelle où la personne et l'arrière-plan partagent les conditions d'éclairage, contrairement aux arrière-plans non transparents qui peuvent paraître disgracieux si les conditions d'éclairage diffèrent. Les participants à la réunion peuvent également activer le filtre "ajuster la luminosité" dans les paramètres vidéo de Teams pour améliorer encore leur apparence vidéo. Différentes équipes au sein d'une organisation peuvent avoir des arrière-plans en verre dépoli différents, permettant à chaque équipe d'avoir une identité unique tout en maintenant une marque globale cohérente. Les administrateurs de Teams peuvent imposer l'utilisation de certains effets d'arrière-plan en marquant un arrière-plan comme obligatoire dans le centre d'administration de Teams, garantissant la cohérence sur tous les appels Teams. Pour obtenir les meilleurs résultats, les utilisateurs doivent utiliser une résolution de 1920x1080 pixels, éviter l'opacité totale et appliquer un flou gaussien pour simuler la profondeur de champ. Les utilisateurs peuvent commencer à utiliser les arrière-plans en verre dépoli en suivant les instructions sur la page de support de Microsoft Teams ou en vérifiant avec leur administrateur informatique pour acquérir une licence Microsoft Teams Premium.

Gérer le stress et rester productif au travail peut être un défi en raison des notifications constantes, des réunions et des distractions. La santé mentale est la principale cause d'invalidité dans le monde, affectant 1 adulte sur 4, mais 75 % de ceux qui en sont affectés ne demandent pas d'aide, ce qui entraîne une perte de productivité de plus de 1 000 milliards de dollars par an. À l'occasion de la Journée mondiale de la santé mentale, nous partageons les conseils de productivité de notre équipe pour soutenir votre journée de travail. Utilisez Viva Insights pour planifier des blocs de temps ininterrompus pour un travail concentré et personnalisez vos paramètres de notification pour réduire les distractions. Une gestion efficace des tâches dans Teams peut aider à prioriser les tâches et à réduire l'anxiété liée à l'oubli des délais. S'exprimer de manière créative pendant le travail peut améliorer le moral et accroître la productivité. Microsoft Teams et Microsoft 365 Copilot peuvent aider à rester concentré et productif en fournissant des résumés de discussions, en capturant les points clés et en recommandant des questions de suivi. Copilot peut également aider à rédiger des tâches, en fournissant un brouillon préliminaire et en affinant les suggestions pour garantir un travail professionnel.

Microsoft Copilot améliore la productivité en intégrant des applications au sein de Microsoft 365 Copilot chat. Ces applications peuvent être accessibles à partir de la boutique Teams et sont identifiées par le logo Copilot. Une fois installées, les agents Copilot peuvent être activés via des plug-ins ou le menu droit sur le chat Copilot. Les utilisateurs peuvent également invoquer des agents par commande ou à partir du chat de l'agent. Microsoft Meetup simplifie la gestion des réunions, tandis que Priority Matrix aide à la gestion des tâches. Viva Goals permet de suivre les objectifs organisationnels, et Creately facilite la diagrammation collaborative. Des études de cas illustrent l'utilisation pratique de ces agents : Microsoft Meetup affiche les invités du jour, Priority Matrix gère les tâches personnelles et d'équipe, Viva Goals fournit un aperçu des objectifs, et Creately propose des modèles de gestion de projet. En exploitant les agents Copilot, les utilisateurs peuvent automatiser les tâches routinières, améliorer l'efficacité et favoriser la collaboration.

Microsoft introduit l'intégration de Copilot avec les applications Teams pour améliorer la productivité. À partir de mi-septembre, les utilisateurs dotés d'une licence Copilot pourront accéder à cette fonctionnalité. Les agents Copilot au sein de ces applications simplifient les tâches, automatisent les routines et améliorent la collaboration. Il est facile d'identifier les agents Copilot appropriés via la boutique Teams, où une catégorie dédiée et le logo Copilot facilitent le processus. L'installation des agents choisis nécessite l'approbation d'un administrateur pour les autorisations nécessaires en fonction de l'accès aux données et des fonctionnalités. L'activation de ces agents peut être faite de diverses manières, comme le toggle des plugins, le menu de chat Copilot à droite, l'invocation de commandes en utilisant "@", la tab du chat de l'agent ou la commande en ligne sur le chat Copilot. Microsoft Meetup, Priority Matrix, Viva Goals et Creately sont des exemples d'agents Copilot. Des études de cas démontrent leur efficacité : Microsoft Meetup aide à gérer les invités des réunions, Priority Matrix simplifie les tâches personnelles et d'équipe, Viva Goals fournit des instantanés et des suivis des objectifs, tandis que Creately simplifie la visualisation des projets avec des outils de diagramme collaboratifs. Ces agents, accessibles via de simples prompts, améliorent grandement le flux de travail et la productivité des utilisateurs dans l'environnement Microsoft Teams.

Microsoft intègre Copilot, son assistant IA, dans les extensions d'applications Teams pour améliorer la productivité. Ces extensions Copilot, identifiables par un logo Copilot dans le magasin Teams, peuvent être facilement accessibles et utilisées au sein de Microsoft 365. À partir de mi-septembre, les utilisateurs dotés d'une licence Copilot pourront exploiter ces extensions pour des recherches intuitives, des interrogations et des supports de prompt. Les avantages incluent l'automatisation des tâches routinières, l'amélioration de l'efficacité et une meilleure collaboration. Identifier les extensions appropriées est simple via le magasin Teams, où les utilisateurs peuvent parcourir et installer ces extensions. L'activation de ces extensions est possible via diverses méthodes telles que la page de plugin de chat Copilot, le menu droit sur le chat Copilot, l'invocation de commande, l'onglet de chat de l'extension et la ligne de commande sur le chat Copilot. Pour illustrer leurs capacités, Microsoft met en avant des extensions comme Microsoft Meetup pour la gestion des réunions, Priority Matrix pour la gestion des tâches, Viva Goals pour le suivi des objectifs et Creately pour le diagramme collaboratif. Ces extensions, lorsqu'elles sont combinées avec des prompts spécifiques, rationalisent les flux de travail et stimulent la productivité, comme le démontrent les études de cas fournies.

Améliorations de la discussion et de la collaboration - Copilot prend désormais en charge les recherches basées sur le temps dans l'historique des conversations en utilisant des phrases comme "il y a un mois". - Les cartes de canal offrent un aperçu des informations clés du canal, telles que la description et la dernière activité. - Les canaux partagés peuvent maintenant être accédés via des liens de partage, et les propriétaires peuvent approuver ou refuser les demandes de rejoindre. - Les utilisateurs externes peuvent maintenant utiliser des applications dans les conversations de groupe, favorisant la collaboration au-delà des frontières organisationnelles. - La feed de découverte peut maintenant être cachée ou affichée pour personnaliser la visibilité du contenu. Améliorations des réunions et des webinaires - Le résumé intelligent des réunions avec des notes et des tâches générées par l'IA est maintenant disponible dans l'environnement GCC. - Les town halls non programmés pour les appareils Android permettent de parcourir les enregistrements par orateur et par sujet. - Les participants aux town halls peuvent maintenant réagir avec des émotions pour fournir des retours en temps réel. - Les API pour la création, l'inscription et la gestion des participants aux webinaires ont été introduites. - Les API de graph Town Hall permettent aux organisateurs de gérer les événements et d'interagir avec les présentateurs. - Les questions Q&A exportées des town halls offrent des insights sur l'engagement des participants. Mises à jour des salles et des appareils Teams - Rejoignez les réunions Zoom avec un ID et un code d'accès à partir des salles Teams sur Android. - Les images de fond personnalisées peuvent être téléchargées dans les salles Teams sur Android à partir du centre d'administration. - La taille du texte et de l'interface utilisateur dans les salles Teams sur Windows permet une mise à l'échelle de l'affichage ajustable. - Les nouveaux appareils certifiés incluent le système audio de plafond Yealink CM20 et le Rally Bar + Mic Pods de Logitech pour les salles Teams. Fonctionnalité du téléphone Teams - Retour d'appel pour les files d'attente d'appel permet aux appelants éligibles en attente de recevoir des rappels lorsque qu'un agent devient disponible.

Microsoft Teams est une plateforme complète conçue pour améliorer la collaboration et simplifier la communication. La plateforme propose une gamme d'outils, y compris des fonctionnalités alimentées par l'IA comme Copilot, qui résume les discussions des réunions et suggère des actions à entreprendre. Teams Premium offre des fonctionnalités avancées comme des expériences de réunion intelligentes, tandis que la nouvelle interface Teams met l'accent sur la simplicité et la rapidité, avec des performances améliorées et un design convivial. Les petites entreprises bénéficient de fonctionnalités adaptées, tandis que l'application Queues modernise les opérations de service client. Microsoft Mesh intègre des espaces 3D immersifs et des avatars, renforçant la connexion et l'engagement. Les développeurs peuvent exploiter des outils d'extensibilité pour créer des applications collaboratives, enrichissant l'écosystème Teams. Teams Rooms facilite les environnements de travail hybrides avec des fonctionnalités comme le hotdesking et le support BYOD. Conçu pour la rapidité et la flexibilité, le nouveau Teams offre une expérience unifiée sur tous les appareils, intégrant divers outils et applications. Avec son focus sur les performances, l'intégration de l'IA et une approche centrée sur l'utilisateur, Microsoft Teams se positionne comme un hub pour le travail moderne.

Microsoft Teams a lancé une application unifiée pour Windows 11, Windows 10 et Mac, consolidant les comptes de travail, personnels et éducatifs. Les utilisateurs peuvent basculer entre les comptes de manière transparente au sein de l'application, les visualisant dans des fenêtres côte à côte. Le choix d'un compte préféré pour les réunions est simplifié, permettant aux utilisateurs de se joindre en tant qu'invités sans avoir à se connecter. Cette mise à jour étend la fonctionnalité de Teams pour l'utilisation personnelle aux utilisateurs de Windows 10 et Mac, leur offrant des fonctionnalités de communication et de collaboration gratuites. Les utilisateurs peuvent planifier des réunions, créer des communautés et bénéficier d'appels, de chat, de partage de fichiers et bien plus encore. Les communautés offrent un espace dédié pour les groupes comme les équipes sportives ou les organisations scolaires. Les administrateurs d'entreprise peuvent toujours imposer des restrictions de connexion pour leurs utilisateurs. Cette application unifiée est maintenant disponible en tant que mise à jour automatique pour les utilisateurs existants et en téléchargement pour les nouveaux utilisateurs. La mise à jour est cohérente sur les plateformes de bureau et mobile, offrant une expérience Teams uniforme.

Les emojis et réactions personnalisés ajoutent de la créativité et de l'expression aux conversations. Les suggestions de résultats de recherche facilitent la récupération rapide des messages. Les notifications sonores améliorées permettent un travail plus concentré et réduisent les distractions. Les notifications peuvent être activées/désactivées pour les publications de canaux spécifiques. L'accès invité cross-cloud de Teams étend la collaboration à des locataires externes. La nouvelle galerie de réunions optimise la visibilité et la personnalisation des participants. Les présentateurs d'événements peuvent être réordonnés et gérés dans les webinaires. Les préférences de visionnage des participants peuvent être contrôlées dans les réunions en ville et les webinaires. Les événements en ville sont maintenant disponibles dans GCC, offrant des capacités améliorées. Microsoft Mesh introduit des modèles d'événements, des réactions d'avatar et une limite personnelle pour des expériences immersives.

Le copilote pour Microsoft 365 dans Teams aide à la création de contenu, à rattraper les informations manquées et à répondre aux questions en utilisant des données des applications Microsoft 365. Pour améliorer les prompts, incluez des détails, référencez des éléments pertinents et fournissez des instructions claires. Dans la zone de composition, le copilote propose des améliorations de message, y compris des réécritures, des ajustements de ton et des tons personnalisés. Le copilote analyse les conversations et les canaux pour fournir des points clés et des informations manquées. Utilisez des prompts personnels pour suivre les éléments à suivre et pour prioriser les tâches. Des prompts spécifiques dans les réunions améliorent les rattrapages, la réflexion collective et la prise de décision. Dépassez les résumés de réunion en favorisant l'alignement et en améliorant les résultats avec des prompts. Categorisez et formatez les points de discussion pour rester organisé. Affinez les prompts en les itérant et en les régénérant pour obtenir des résultats optimaux. Utilisez le laboratoire Copilot pour des exemples de prompts et des astuces optimisées.

Microsoft Mesh dans Teams introduit la création d'avatar alimentée par l'IA, améliorant l'expérience utilisateur. Les utilisateurs peuvent soumettre des photos pour une analyse par l'IA afin de créer des avatars plus précis et personnalisés. De nouvelles options de garde-robe élargies et des émotes permettent aux utilisateurs de s'exprimer et d'interagir de manière plus efficace. Un nouvel espace immersif conçu pour les ateliers et les brainstorming sera lancé en juillet. Des améliorations de la partage de contenu et des interactions d'avatar facilitent la collaboration. Des expériences personnalisées dans l'application Mesh offrent une plus grande flexibilité aux organisateurs d'événements. Les présentateurs peuvent surveiller les réactions du public dans plusieurs salles d'événement et se déplacer entre les salles pour des interactions plus personnalisées. Les participants peuvent révisiter les liens d'événement pour accéder au contenu et se reconnecter avec les équipes. Microsoft est engagé dans la poursuite de l'amélioration de Mesh pour optimiser la collaboration virtuelle. Des informations sur la licence et des ressources supplémentaires pour Mesh dans Teams et l'application Mesh sont disponibles en ligne.

La reconnaissance de locuteur par IA est maintenant disponible sur toutes les salles de réunion Teams sous Windows, indépendamment du type de microphone. Cette technologie analyse les caractéristiques vocales pour identifier les locuteurs individuels dans les réunions. La reconnaissance de locuteur améliore les réunions avec une attribution de locuteur précise, permettant des insights intelligents de Copilot. Elle supprime le bruit de fond et active le résumé intelligent, permettant aux utilisateurs de suivre facilement les contributions des locuteurs et de générer des résumés. Sans reconnaissance de locuteur, l'audio de la réunion est attribué à la salle plutôt qu'aux locuteurs individuels, limitant l'identification et la poursuite des actions. Les salles de réunion Teams avec reconnaissance de locuteur peuvent identifier les locuteurs en temps réel, garantissant une capture vocale claire pour tous les participants. Les administrateurs IT peuvent facilement activer l'inscription vocale pour les utilisateurs et les salles de réunion Teams en utilisant des scripts PowerShell. Les utilisateurs finaux peuvent créer des profils vocaux dans le client de bureau Teams. Microsoft met l'accent sur la sécurité des données, avec des profils biométriques chiffrés au repos et en transit, stockés dans des régions conformes au RGPD. La fonctionnalité est actuellement disponible sur les salles de réunion Teams sous Windows, avec des plans pour l'étendre au client de bureau Teams et aux salles de réunion Teams sur Android à l'avenir.

Améliorations de juin pour Microsoft Teams - Messagerie améliorée avec Copilot pour personnaliser les brouillons et traduire automatiquement les messages. - Les commandes slash offrent un accès rapide aux actions comme l'ouverture de conversations et le changement de présence. - Meet Now dans les conversations de groupe permet des réunions informelles. - La co-édition des blocs de code et le dépliage des liens de code permanents simplifient la collaboration. - Un champ de composition simplifié offre un accès facile aux fonctions de message. - Les améliorations de l'organisation multi-locataire renforcent la collaboration entre les différents locataires. - Les organisateurs de réunions peuvent maintenant gérer l'accès aux enregistrements, aux transcriptions et aux informations de Copilot. - Les notes de réunion alimentées par Loop sont disponibles dans les réunions de canal. - Les présentateurs peuvent personnaliser la barre d'outils du présentateur et optimiser la lecture vidéo. - Les fichiers de transcription de réunion sont maintenant stockés dans OneDrive for Business, ce qui simplifie la gestion. - Les administrateurs peuvent étendre les stratégies pour contrôler qui peut télécharger les transcriptions de réunion. - Le consentement des participants est maintenant requis pour la transcription des réunions, garantissant la confidentialité.

Microsoft Teams pour VDI a subi une révolution architecturale significative, le rapprochant de l'expérience native Teams. Un nouveau moteur de média appelé SlimCore remplace WebRTC, offrant une parité de fonctionnalités avec l'application Teams native et améliorant les performances. Teams dans VDI dispose maintenant de mises à jour automatiques, le déconnectant des piles VDI partenaires pour une prise en charge simplifiée. La nouvelle architecture comprend un plugin côté client pour l'établissement de canaux virtuels et le téléchargement du moteur de média. Les mises à niveau de la pile VDI ne sont plus nécessaires, car le moteur de média est automatiquement mis à jour avec les mises à jour du client Teams. Les types de trafic gérés par le nouveau moteur de média comprennent l'établissement de la connectivité interactive, les médias en temps réel et la signalisation. De nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées à Teams pour VDI, y compris la vue en galerie, les arrière-plans de réunion personnalisés et la résolution 1080p. Les capacités de téléphonie et de voix ont été améliorées avec le routage basé sur la localisation, la QoS et la suppression du bruit. La prise en charge a été simplifiée via le Centre d'administration Teams et le Tableau de bord de la qualité des appels. La préversion publique de la nouvelle optimisation est maintenant disponible, et Microsoft encourage les retours d'expérience des utilisateurs pour une amélioration continue.

Microsoft reconnaît le pouvoir transformateur de l'IA dans le lieu de travail et les défis persistants du travail flexible. Les recherches de l'entreprise montrent que l'IA est rapidement adoptée, avec des employés qui utilisent de plus en plus des outils d'IA pour améliorer la productivité et briser les barrières traditionnelles. Cependant, les organisations rencontrent des difficultés pour maintenir la connexion et la collaboration des employés dans les environnements de travail hybride. Microsoft répond à ces défis avec son concept de lieu de travail connecté, en exploitant l'IA et la technologie pour améliorer les expériences de réunion et les connexions dans n'importe quel emplacement. Une innovation clé est l'amélioration des salles de réunion Teams avec des fonctionnalités d'IA telles que le résumé de réunion intelligent, Copilot dans tous les espaces, et la reconnaissance du speaker, garantissant l'inclusivité et l'efficacité dans les réunions hybrides. De plus, Microsoft présente des solutions pour les salles BYOD, les bureaux réservables et la signalétique numérique dans les salles de réunion Teams, élargissant encore l'écosystème du lieu de travail connecté. Les administrateurs IT bénéficient de capacités de gestion améliorées, comme la gestion à distance et des informations sur l'utilisation des espaces. Microsoft met en avant son engagement en tant que partenaire avec les fabricants d'appareils et les développeurs de logiciels pour créer un lieu de travail connecté robuste et sécurisé. En regardant vers l'avenir, Microsoft imagine un avenir où l'IA s'intègre parfaitement au travail, favorisant l'efficacité, la créativité, la productivité et la connexion dans un paysage du travail en évolution.

Microsoft Copilot dans Teams est un outil alimenté par l'IA qui améliore la communication en améliorant la clarté, le ton et l'impact des messages directement dans les boîtes de composition de chat et de canal. Copilot va au-delà des simples corrections de grammaire et d'orthographe, offrant des réécritures et des ajustements adaptés à des publics spécifiques. Les utilisateurs dotés d'une licence Copilot pour Microsoft 365 ont accès à ces fonctionnalités, y compris "Réécrire" pour des améliorations générales et "Ajuster" pour des modifications spécifiques. La fonctionnalité "Ajuster" permet aux utilisateurs de modifier la longueur et le ton du message, en choisissant entre des options comme informel, professionnel, confiant ou enthousiaste, sans avoir besoin de fournir des prompts spécifiques. La nouvelle fonctionnalité "Tone personnalisé" permet aux utilisateurs de fournir des prompts ouverts, offrant un contrôle plus grand sur la réécriture des messages. Le ton personnalisé permet de faire plusieurs changements simultanés, comme ajouter du langage persuasif, ajuster le contexte ou reformater les phrases en points de liste. De plus, le ton personnalisé facilite la communication translinguistique en permettant la traduction instantanée des messages dans la boîte de composition. Copilot rationalise la communication dans Teams, permettant des réponses plus rapides et plus efficaces, favorisant finalement une meilleure collaboration. Les utilisateurs sont encouragés à expérimenter Copilot, à explorer ses capacités dans le laboratoire Copilot et à fournir des commentaires pour contribuer à son développement continu. Microsoft s'engage à améliorer Copilot dans Teams en fonction des retours des utilisateurs, garantissant qu'il continue d'être un outil précieux pour la communication efficace au travail.

Les appareils Microsoft Teams offrent une collaboration améliorée avec une qualité certifiée, une fiabilité et un accès facile aux fonctionnalités de Teams. Ces appareils sont spécifiquement testés et optimisés pour Teams, offrant des expériences de communication et de réunion sans effort. Les appareils de téléphone certifiés garantissent des appels de haute qualité, tandis que le bouton Microsoft Teams sur les périphériques personnels simplifie le flux de travail. L'expérience Teams est constamment améliorée avec des interfaces utilisateur simplifiées, de nouvelles capacités de gestion des appels et des améliorations des performances. Pour les organisations dotées d'appareils SIP existants, la passerelle SIP permet l'intégration avec le téléphone Teams. Le portefeuille exhaustif des appareils certifiés Teams peut être trouvé dans le centre d'administration Teams ou dans la boutique d'appareils au sein de l'application Teams. Les mises à jour et les annonces de fonctionnalités pour les appareils certifiés sont disponibles régulièrement.

Les utilisateurs de Microsoft Teams Phone nécessitent des comptes de ressources pour des fonctionnalités comme les réceptionnistes automatiques. Pour garantir la sécurité, les administrateurs Teams devront disposer de permissions de gestion des utilisateurs dans Microsoft 365 pour créer et gérer des comptes de ressources à partir du 3ème trimestre de 2024. Les administrateurs Teams devraient s'assurer qu'ils ont les permissions nécessaires, examiner les comptes de ressources existants, mettre à jour les processus et communiquer les changements. Pour simplifier la gestion des comptes de ressources, il est recommandé de considérer la provisionnement fractionné, les comptes de ressources étapes, la gestion des accès privilégiés ou des solutions personnalisées utilisant Power Platform. Les administrateurs d'utilisateurs pourraient également être ajoutés au groupe Administrateurs d'utilisateurs. Ce changement affecte les expériences administratives Teams et les fonctionnalités destinées aux utilisateurs finaux qui dépendent des comptes de ressources. Les comptes de ressources devraient avoir des conventions de nommage claires, des descriptions et des licences valides. Si les comptes de ressources ne sont pas gérés correctement, les utilisateurs finaux pourraient rencontrer des perturbations de service ou des indisponibilités de fonctionnalités. Pour se préparer à ce changement, les administrateurs devraient consulter la documentation, mettre à jour les processus et informer les parties prenantes des implications. Microsoft demeure engagé en faveur de la sécurité et de la conformité dans les services Microsoft 365. Les administrateurs Teams sont encouragés à explorer les conseils et les solutions proposés pour garantir une transition fluide.

L'intégration de HubSpot avec les webinaires Microsoft Teams améliore la gestion des leads et l'automatisation marketing. Elle importe en douceur les données du webinaire Teams dans HubSpot, permettant une notation de lead efficace et une priorisation. En synchronisant les détails d'inscription et de présence au webinaire, les entreprises peuvent élaborer des campagnes marketing personnalisées et segmenter les contacts en fonction de l'engagement. L'intégration permet de synchroniser les événements et les données d'activité du webinaire, de créer de nouveaux enregistrements de contact et de centraliser les efforts marketing. Les utilisateurs peuvent contrôler les paramètres de synchronisation pour les webinaires spécifiques, et un événement marketing est créé dans HubSpot pour chaque webinaire synchronisé. Les informations et les activités au niveau de l'événement sont automatiquement consignées sur les pages des contacts. L'intégration est disponible pour les utilisateurs avec l'option d'installation complète et offre des capacités supplémentaires aux webinaires Teams en tant que solution d'événement marketing. En exploitant des informations basées sur les données, les organisations peuvent améliorer la génération de leads et l'engagement client.

L'Autopilot et l'Autologin pour les salles de réunion Teams sur Windows sont maintenant disponibles, permettant une installation à grande échelle facile et efficace avec une interaction sur site minimale. La pré-inscription permet aux appareils d'être gérés avant leur mise en marche, avec une configuration automatique et un autologin qui simplifient le processus d'installation. Ces fonctionnalités facilitent la réaffectation et la récupération, permettant une gestion à distance avec juste quelques clics. Les partenaires peuvent enregistrer des appareils pour les clients qui ont accès à la page Appareils dans le Centre de partenariat Microsoft. Le processus implique la configuration des prérequis pour Autopilot, l'enregistrement des MTR, l'attribution des configurations, la synchronisation des appareils avec le portail de gestion des salles de réunion Teams Pro et l'attribution des comptes de ressources. En exploitant ces fonctionnalités, les entreprises peuvent économiser du temps et des ressources pendant l'installation et la gestion des salles de réunion Teams sur Windows. Les retours positifs des clients soulignent les avantages de l'Autopilot et de l'Autologin, en faisant de cela un outil essentiel pour une installation simplifiée des salles de réunion Teams.

La Conférence de la communauté M365, qui a accueilli plus de 3000 participants, a offert des informations précieuses provenant des PME et des partenaires. L'équipe de produit Teams SMB a recueilli des retours sur l'efficacité de Teams et les domaines d'amélioration. Les discussions clés ont porté sur les capacités de Teams pour les PME, y compris des expériences de réunion améliorées, l'engagement client, les espaces de travail partagés, le support de plusieurs comptes, les fonctionnalités de téléphonie, l'intégration des appareils, l'intégration de Google Workspace, la simplification de la mise en place, et M365 Copilot dans Teams. L'équipe est déterminée à soutenir la croissance des PME et à poursuivre le dialogue. Un enregistrement vidéo de la session de travail Teams SMB se concentrant sur les PME sera bientôt partagé, et les keynotes et les sessions générales de la conférence sont déjà disponibles sur YouTube.

Les espaces partagés sont divers et nécessitent des solutions technologiques personnalisées pour améliorer la collaboration et la productivité. Les salles Microsoft Teams offrent une solution complète pour les espaces partagés, en apportant une intégration fluide, des capacités audio et vidéo avancées, et une facilité d'utilisation. Les salles Teams d'entrée de gamme offrent des options économiques pour les espaces plus petits, tandis que les solutions BYOD permettent aux utilisateurs de connecter leurs ordinateurs portables pour améliorer l'expérience des réunions. La gestion professionnelle des salles Teams permet aux administrateurs IT de gérer l'inventaire, d'obtenir des informations et des outils de planification pour optimiser les espaces partagés. Avec l'ajout de haut-parleurs intelligents, de Copilot et de bureaux réservables, la collaboration et la productivité des réunions sont améliorées. Microsoft Places offre des expériences de recherche et de réservation de salles avancées. En utilisant les informations et les données fournies par la gestion professionnelle des salles Teams, l'IT peut prendre des décisions éclairées sur les mises à niveau et la planification des espaces, maximisant l'allocation des ressources. Les organisations peuvent adapter les solutions pour répondre aux besoins spécifiques de chaque espace partagé, garantissant des expériences de collaboration et de réunion optimales pour tous les utilisateurs.

Annonces des équipes à Microsoft Build 2024 - Les commandes slash permettent d'accomplir rapidement et efficacement des tâches dans les conversations. - La co-édition de blocs de code avec des composants Loop simplifie la communication et la collaboration. - Les emojis et réactions personnalisés améliorent l'expression et la personnalisation dans les conversations. - Les liens permanents vers les aperçus de code à partir d'Azure Dev Ops offrent un contexte sans quitter les conversations. - Meet Now dans les conversations de groupe permet des discussions d'équipe spontanées et ad hoc. - L'intégration de Microsoft Designer permet la génération et la collaboration d'images dans les conversations. Améliorations des réunions - Le résumé intelligent prend désormais en charge les réunions avec transcription activée, offrant des résumés et des insights. - Le résumé intelligent pour les réunions de canal programmées facilite la navigation, la prise de notes et la gestion des tâches. - Les contrôles étendus permettent aux organisateurs de réunion de gérer qui peut enregistrer et transcrire les réunions. - Les administrateurs IT peuvent désactiver le partage d'écran pour prévenir les fuites d'informations dans les réunions externes. Améliorations des espaces - La préversion publique de Microsoft Places réinvente le travail flexible, en connectant les collègues et en coordonnant les emplois du temps en personne. - Les plans de localisation permettent aux collègues de partager et de coordonner leurs emplois du temps de travail en personne. - Les cartes Peek fournissent des informations sur les collègues et les espaces de travail, facilitant les réunions en personne. - La présence étendue dans Places et d'autres applications Microsoft 365 améliore la conscience des collègues proches. Améliorations de la plateforme - Les expériences d'appel personnalisées connectées à Microsoft Teams incluent maintenant PowerPoint Live, Live Reactions et le partage de fichiers. - Les améliorations des services de communication Azure comprennent la transcription en temps réel, les sous-titres, la suppression du bruit et les diagnostics d'appel.

Microsoft Teams met en avant la communication améliorée et le travail hybride à travers ses plateformes d'événements de bout en bout. Town hall, la nouvelle solution de streaming numérique, offre des expériences immersives pour les grands événements, y compris plusieurs présentateurs, les courriels des participants et les analyses de santé. Pour soutenir une transition fluide, l'annulation de la retraite des événements en direct de Teams en septembre 2024 a été annulée. Town hall restera la plateforme pour les nouvelles fonctionnalités, encourageant les utilisateurs d'événements en direct à mettre à niveau. Les futures fonctionnalités de town hall incluent des réactions en direct, des mains levées et des capacités de production avancées. Dans l'année à venir, town hall vise à égaler la fonctionnalité des événements en direct, y compris les capacités d'engagement, le support des appareils et les expériences de production. Les innovations exclusives de town hall ajoutent de la valeur au-delà des événements en direct. Les clients peuvent planifier des événements en direct au-delà de septembre 2024 et rester informés des mises à jour de town hall sur la page d'adoption.

La collaboration efficace dans les environnements de travail rapides repose sur l'information partagée et le travail d'équipe fluide, que les canaux dans Microsoft Teams cherchent à offrir. Les canaux proposent un espace de discussion persistant, le partage de fichiers et la prise de décision, garantissant la continuité même lorsque les membres de l'équipe changent. Trois types de canaux - standard, privé et partagé - répondent à divers besoins de collaboration tout en contrôlant l'accès et en évitant la surcharge d'informations. Cependant, la nature persistante des canaux peut entraîner de la confusion et nuire à la productivité si elle n'est pas gérée de manière appropriée. Pour remédier à cela, Microsoft introduit des améliorations qui simplifient la création, l'organisation et la mise à la retraite des canaux. Les utilisateurs peuvent maintenant créer des équipes et des canaux de manière plus aisée, découvrir les canaux existants et personnaliser leur liste de canaux pour mieux se concentrer. De nouvelles fonctionnalités comme le flux de découverte mettent en avant le contenu pertinent, tandis que les paramètres de notification permettent une plus grande personnalisation et réduisent les distractions. La mise à la retraite des canaux inactifs par archivage garantit que seuls les canaux actuels et pertinents restent actifs, réduisant la confusion et améliorant la concentration. Ces améliorations visent à rationaliser les flux de travail, minimiser les distractions et favoriser un environnement plus productif et collaboratif au sein de Microsoft Teams. Pour en savoir plus sur l'optimisation de l'utilisation des canaux, consultez le blog de Microsoft Teams pour des mises à jour et des stratégies.

Les canaux Microsoft Teams offrent une plateforme centralisée pour le partage d'informations, mais suivre les conversations rapides peut être un défi. Pour répondre à cela, Microsoft Copilot dans Teams propose une solution pratique. Copilot propose des faits saillants de canal, où les utilisateurs peuvent demander des mises à jour récentes dans un canal spécifique. Il fournit des résumés concis, y compris l'heure de la dernière mise à jour, les participants impliqués et les documents partagés. Les répliques ultérieures de Copilot permettent aux utilisateurs de s'intéresser plus en détail à certaines mises à jour, comme les points clés dans les documents partagés. Copilot utilise Microsoft Graph pour fournir des documents pertinents dans ses résumés, permettant aux utilisateurs d'accéder directement à ces documents à partir de la conversation de chat. En utilisant la commande "Quoi de neuf dans [canal] de [équipe]?", les utilisateurs peuvent rester informés de tous leurs canaux à partir d'un emplacement unique. Copilot simplifie le processus de rattrapage des mises à jour de canal, facilitant la gestion et l'efficacité. Des ressources supplémentaires sont disponibles au laboratoire Copilot pour plus de prompts et de conseils d'optimisation. Copilot dans Teams est constamment amélioré en fonction des retours des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent donner leur avis en utilisant le bouton de pouce vers le bas après une réponse si une commande ne répond pas aux attentes. Les réponses de Copilot sont basées sur le contenu et le contexte du travail stockés dans Microsoft Graph.

La gestion des plannings et des quarts de travail est cruciale pour la productivité des travailleurs de première ligne, et Microsoft Shifts simplifie ce processus au sein de Microsoft Teams. Auparavant, les gestionnaires de première ligne géraient les paramètres des Shifts, ce qui entraînait des incohérences entre les emplacements. Maintenant, les administrateurs IT peuvent standardiser les paramètres des Shifts, les raisons d'absence et les groupes d'horaires pour tous les équipes de première ligne via le Centre d'administration Teams. Cette standardisation garantit que les gestionnaires de première ligne puissent immédiatement créer des plannings sans configuration préalable et que les administrateurs IT puissent contrôler centralement les capacités des Shifts, empêchant les gestionnaires de première ligne de modifier ces paramètres. Le nouveau point d'accès dans le Centre d'administration Teams, "Gérer les expériences de première ligne", permet aux administrateurs de déployer des paramètres des Shifts et des groupes d'horaires préconfigurés. Les gestionnaires de première ligne perdent la capacité de modifier ces paramètres, ce qui entraîne une expérience fluide pour tous les travailleurs de première ligne. Cette gestion centralisée simplifie la mise en œuvre des Shifts et améliore la productivité en éliminant les mises à jour manuelles et les disparités.