Microsoft Teams a introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur, y compris la capacité de Copilot à puiser dans le chat des réunions pour répondre, facilitant la gestion des conversations. L'app Queues très attendue est maintenant disponible, facilitant la gestion et la surveillance des appels clients pour les agents du centre d'appel. Les votes, le filtrage, le tri et l'archivage dans les Q&A de Teams ont également été introduits, permettant aux participants de voter pour les questions et aux organisateurs de gérer le fil de Q&A de manière plus efficace.Une nouvelle vue de page a été ajoutée pour gérer les équipes et les canaux, permettant aux utilisateurs d'accéder et de gérer facilement leurs équipes et canaux. Un panneau d'informations sur les détails du chat a également été introduit, offrant un aperçu des détails clés dans les chats 1:1 et en groupe. Les notifications de récapitulation dans le fil d'activité Teams ont été ajoutées, permettant aux utilisateurs de recevoir des notifications lorsque les récapitulations des réunions sont prêtes.Les organisateurs de réunions peuvent maintenant gérer qui peut admettre les participants de la salle d'attente, et l'isolation vocale est maintenant disponible sur MacOS, permettant des appels et des réunions clairs et ininterrompus. La fonctionnalité de webinaires Teams est maintenant disponible dans l'environnement Cloud Community High du gouvernement, offrant une plateforme sécurisée et conforme pour accueillir des événements virtuels à grande échelle.L'app Queues est une solution pour gérer collaborativement les appels clients nativement dans Teams, et la signalétique numérique dans les salles Teams sur Windows a été introduite, permettant aux administrateurs IT de configurer du contenu dynamique pour que les utilisateurs puissent le voir sur l'écran de la salle. Les salles Microsoft Teams sur Windows sont maintenant en mesure de rejoindre des réunions à partir d'autres services comme Google Meet, Zoom et Cisco Webex.