Le design dépasse désormais les produits et les services pour influencer les politiques nationales et les avenirs collectifs. Le plan directeur du design de Singapour 2035, élaboré avec la participation des designers, illustre cette tendance. Les gouvernements reconnaissent le potentiel du design pour stimuler l'innovation, la croissance économique et améliorer la qualité de vie. Des pays comme le Royaume-Uni, le Japon, la Corée du Sud, le Danemark et les États-Unis promeuvent activement le design au niveau national. Les États-Unis ont nommé leur premier directeur du design en chef pour améliorer les services gouvernementaux et les expériences utilisateur. Les politiques publiques, comme les routes que nous utilisons et l'eau que nous buvons, sont des interventions humaines conçues pour résoudre les problèmes sociétaux. Les designers sont de plus en plus impliqués dans la création de systèmes complexes de services et de collaborateurs, allant au-delà de la conception de produits. Les designers de systèmes humains se concentrent sur des métriques aspirantes comme le bonheur et le bien-être, en facilitant les voix communautaires et en mettant en œuvre des changements incrémentaux. L'idée d'un ministre du design gagne du terrain, avec des rôles comme ministre du bonheur déjà existants. Un ministre du design défendrait le design au niveau national et mondial, plaidant pour des approches centrées sur l'humain et durables. En fin de compte, les designers, renforcés par les politiques, peuvent devenir une force significative pour le changement positif pour les personnes et la planète.