Une nouvelle équipe met en place un service. Elle câble un pipeline CI, intègre Terraform pour l'infrastructure, et peut-être — n'oubliez pas d'ajouter la surveillance. Une autre équipe fait de même, mais avec des outils différents, des conventions différentes et des hypothèses différentes. Quelques mois plus tard, ce qui était autrefois une organisation d'ingénierie en mouvement rapide se débat maintenant avec un savoir-faire non documenté, des pipelines uniques et des incidents de production causés par des pratiques incohérentes. Les développeurs passent plus de temps à déboguer les environnements qu'à livrer des fonctionnalités. Les équipes de plateforme sont coincées à éteindre des incendies, essayant d'imposer des normes qui, rétrospectivement, n'ont jamais été intégrées dès le départ.