Chrome affichera désormais des évaluations d'entreprises en ligne basées sur l'intelligence artificielle

Google a introduit une nouvelle fonctionnalité dans son navigateur web Chrome qui fournit des avis générés par IA sur les boutiques en ligne afin d'aider les utilisateurs à effectuer des achats plus sûrs et plus efficaces. La fonctionnalité est accessible en cliquant sur une icône à côté de l'adresse web, ce qui ouvre une fenêtre contextuelle affichant la réputation globale du magasin basée sur les avis des utilisateurs. Les avis générés par IA couvrent des aspects tels que la qualité des produits, la tarification, le service client et la politique de retour. La fonctionnalité n'est actuellement disponible que pour les acheteurs américains et en anglais, et est limitée au navigateur de bureau. Google n'a pas confirmé quand ou si la fonctionnalité sera disponible sur les appareils mobiles. Les avis générés par IA sont créés en analysant les avis des utilisateurs de divers partenaires, notamment Reputation.com, Reseller Ratings et Trustpilot. Cette fonctionnalité fait partie des efforts de Google pour concurrencer Amazon, qui utilise déjà l'IA pour résumer les évaluations de produits. Google a intégré l'IA dans l'expérience d'achat, y compris des fonctionnalités d'essayage virtuel pour les vêtements et le maquillage, des recommandations de produits personnalisées et un suivi des prix amélioré. La nouvelle fonctionnalité vise à offrir aux utilisateurs une expérience d'achat plus informée et plus efficace. En fournissant aux utilisateurs un aperçu rapide de la réputation d'une boutique en ligne, Google espère accroître la confiance dans les achats en ligne. Dans l'ensemble, cette fonctionnalité représente une étape importante dans les efforts de Google pour améliorer l'expérience d'achat en ligne grâce à la technologie de l'IA.