Exclusivité : Walmart révèle comment elle combat les contrefaçons sur Marketplace

"Walmart rend public ses efforts pour surveiller son marché en ligne de tiers, qui liste plus de 500 millions d'articles, afin de bloquer les biens contrefaits et d'assurer la sécurité des consommateurs. Cette démarche intervient alors que les législateurs et les régulateurs intensifient leur surveillance des marketplaces en ligne. La Federal Trade Commission a récemment appelé Walmart et Amazon à réprimer les vendeurs qui font de fausses déclarations de "Fabriqué aux États-Unis". Le marché en ligne de Walmart est soutenu par un système d'application de la loi conçu pour bloquer proactivement les biens faux et éliminer les acteurs malveillants. Le vice-président senior de Walmart, Manish Joneja, a souligné l'importance de la confiance et de l'intégrité des clients dans le commerce électronique. Les efforts de Walmart comprennent la vérification des vendeurs, les protections pré-listing, et la surveillance par intelligence artificielle des listes de produits pour la conformité aux politiques. L'entreprise reconnaît que les articles contrefaits représentent une petite minorité des biens vendus sur les marketplaces, mais leur impact peut être significatif. Walmart collabore avec les agences d'application de la loi et les associations industrielles pour lutter contre ce problème. Les défenses proactives et réactives de l'entreprise évoluent constamment pour rester à la hauteur des acteurs malveillants. En rendant public ses efforts, Walmart vise à maintenir la confiance et l'intégrité de ses clients sur son marché en ligne."