Lan Johnson travaille actuellement comme Senior Product Designer chez Square, après avoir été précédemment designer d'expérience utilisateur chez Tekzenit. Elle a grandi dans divers endroits internationaux en raison de la carrière militaire de son père, s'installant finalement à Dallas avant de déménager à Seattle. Son parcours dans la conception de produits a commencé par des intérêts en graphisme, un apprentissage autodidacte du codage et du travail en freelance, ce qui l'a menée à une décennie de conseil. En 2020, elle est passée à des postes internes, recherchant une connexion plus profonde avec les produits.Son enfance nomade a favorisé l'indépendance, la résilience et l'adaptabilité, des compétences perfectionnées grâce au conseil et à un petit environnement de lycée. Ses premières expériences professionnelles chez Tekzenit, Project202 et Capital One lui ont apporté une exposition à diverses industries et une compréhension des systèmes complexes. Chez Square, elle a adopté un rôle de contributeur individuel, se concentrant sur l'art de la conception après des années de gestion.Un défi actuel consiste à s'intégrer aux besoins spécifiques de l'industrie de l'imprimerie, tout en équilibrant les coûts d'ingénierie, les priorités commerciales et l'expérience utilisateur. L'IA est intégrée à son flux de travail pour l'automatisation des tâches et le prototypage, bien qu'elle la considère comme un outil de base. Lorsqu'elle présente des conceptions, Lan met l'accent sur la définition du contexte et l'explication du "pourquoi" afin d'assurer l'alignement des parties prenantes.Son inspiration en matière de conception provient de plateformes comme Dribbble et d'un renouveau de l'esthétique des années 90, en particulier la photographie argentique 35 mm. Une expérience d'apprentissage importante a été la définition de limites entre vie professionnelle et vie privée chez AT&T et la navigation dans la politique de l'entreprise. Lorsqu'elle rejoint de nouvelles équipes, Lan privilégie une recherche approfondie et l'établissement de relations avec ses collègues. Elle trouve de la joie dans ses activités créatives personnelles comme le dessin et la photographie, qui alimentent son inspiration. L'humilité est une qualité clé qu'elle recherche chez les leaders de la conception. L'équilibre entre les objectifs commerciaux et l'intégrité de la conception implique la collaboration et la recherche de solutions mutuellement bénéfiques. Enfin, elle souligne que l'apprentissage de la protection de soi sur le lieu de travail et la compréhension des droits d'emploi sont des compétences cruciales qui ne sont généralement pas enseignées dans les écoles de design.