Je suis un médecin urgentiste devenu leader d'entreprise. Voici comment j'ai dirigé notre équipe après le suicide d'un employé.

L'avion de l'auteur venait d'atterrir et ils étaient impatients de rejoindre le bureau après une réduction des effectifs et un mouvement organisationnel. En tant que membre le plus ancien de leur équipe, ils devaient aider à tout traiter ensemble. Lorsqu'ils ont allumé leur téléphone, ils ont reçu un déluge de messages texte de leur collègue, qui leur a appris que Ashley, un membre précieux de l'équipe, s'était donné la mort. L'auteur était choqué et ne croyait pas vraiment ce qu'il entendait, mais ils ont instantanément endossé le rôle de médecin pour aider leurs amis et collègues à traverser ce moment difficile. En tant que médecin d'urgence, l'auteur était habitué à annoncer à des gens que leurs proches étaient décédés, mais ils ne s'attendaient pas à le faire dans l'Amérique corporative. L'auteur a rapidement appris qu'ils devraient le faire avec peu de soutien, car les systèmes qu'ils connaissaient à l'hôpital n'étaient pas en place dans leur entreprise. L'auteur pense que l'Amérique corporative peut apprendre de la médecine d'urgence et transformer la tragédie en sécurité psychologique en améliorant la loyauté, la productivité et la longévité des employés. Pour atteindre cela, les entreprises devraient construire une équipe coordonnée et un processus établi, communiquer immédiatement et clairement, fournir un soutien visible et tangible, aider les gestionnaires à traverser cela, et débriefer, apprendre et améliorer. En suivant ces étapes, les entreprises peuvent naviguer les crises en cultivant la compassion, la vulnérabilité et la guérison partagée, qui est essentielle au bien-être et à l'engagement des employés. L'auteur continue de lutter avec les remords et les questions qui suivent un suicide, mais ils ont appris des leçons précieuses de la tragédie et croient que tout leader doit se préparer à de telles situations.