La Commission européenne met Temu dans le collimateur de la réglementation pour des ventes de produits illégaux

La Commission européenne a lancé une enquête formelle contre le détaillant en ligne Temu pour avoir prétendument permis la vente de produits illégaux et violé la loi sur les services numériques. L'enquête examinera les systèmes de Temu pour empêcher la réapparition de commerçants suspendus et de produits non conformes. La CE s'inquiète également de la conception potentiellement addictive de Temu, y compris les programmes de récompense gamifiés, et de ses systèmes de recommandation de produits. L'enquête pourrait aboutir à des amendes pouvant atteindre six pour cent du chiffre d'affaires annuel de Temu si l'entreprise est reconnue coupable de violation de la loi sur les services numériques. Temu a déclaré qu'il coopérerait pleinement avec l'enquête et s'engageait à renforcer son système de conformité et à protéger les intérêts des consommateurs. L'entreprise est également en discussion pour rejoindre un collectif de détaillants en ligne qui collaborent pour prévenir les ventes de produits contrefaits en Europe. L'enquête de la CE fait suite à un rapport préliminaire d'évaluation des risques et à des informations partagées par des tiers, et fait partie d'un effort plus large pour réglementer les grandes entreprises technologiques. D'autres entreprises, dont Meta, X, AliExpress et TikTok, font également l'objet d'enquêtes en vertu de la loi sur les services numériques. La Commission américaine de sécurité des produits de consommation a également exprimé des inquiétudes concernant Temu et pourrait lancer sa propre enquête. Le résultat de l'enquête de la CE dépendra des conclusions et pourrait aboutir à des amendes, des engagements volontaires ou à l'abandon de l'affaire.