Les managers utilisent l'IA pour évaluer les augmentations, les promotions, même les licenciements : Nouvelle étude

"Une nouvelle étude de Resume Builder a révélé que 65% des managers utilisent l'intelligence artificielle (IA) au travail, et que 94% d'entre eux se fient à l'IA pour prendre des décisions concernant leurs subordonnés directs, notamment les promotions, les augmentations de salaire, les licenciements et les mises à pied. Cela soulève des inquiétudes quant à la discrimination potentielle et aux poursuites judiciaires, car la prise de décision basée sur l'IA peut être sujette à des biais et des hallucinations. Malgré les risques, de nombreux managers ont confiance dans la neutralité et l'impartialité de l'IA, avec 20% qui permettent même à l'IA de prendre des décisions sans input humain. Cependant, seuls un tiers de ces managers ont reçu une formation formelle sur les outils d'IA, et les experts mettent en garde contre les risques de utiliser l'IA pour évaluer les carrières des personnes. L'étude a également trouvé que plus de la moitié des managers utilisant l'IA pour les décisions de personnel utilisent ChatGPT, tandis que d'autres utilisent Copilot de Microsoft ou Gemini de Google. Les managers cherchent de nouvelles façons d'implémenter l'IA, peut-être en raison de la pression de leurs organisations. Les experts argumentent que l'IA peut être utile pour synthétiser les commentaires des employés et mettre en évidence les modèles, mais la qualité des données d'entrée est cruciale, et l'IA peut répliquer les biais existants dans le système. Les résultats de l'étude soulèvent un "énorme drapeau rouge" quant aux conséquences potentielles de se fier à l'IA pour les décisions à haut risque."