Les organisations à but non lucratif ont besoin d'une réflexion révolutionnaire sur l'engagement du public si elles veulent survivre.

Le secteur à but non lucratif est confronté à une tempête parfaite en raison des changements de financement gouvernemental et du comportement du public. Pendant des décennies, les organisations à but non lucratif se sont appuyées sur des subventions gouvernementales et des donateurs institutionnels, mais ce modèle n'est plus fiable. Les politiques de l'administration Trump ont entraîné la perte d'au moins 14 000 emplois dans le secteur à but non lucratif. Pendant ce temps, le comportement du public évolue vers les dons mobiles, le contenu vidéo et l'engagement numérique. Les organisations à but non lucratif qui s'accrochent à des modèles dépassés sont menacées d'extinction, mais il existe une opportunité de pivoter et de devenir plus durables. Trois stratégies clés pour y parvenir sont de s'appuyer sur les expériences numériques en créant des plateformes adaptées aux mobiles qui engagent le public, d'utiliser les données pour stimuler l'engagement et convertir l'attention en comportement, et de créer des flux de revenus d'abonnement pour se prémunir contre les revirements politiques. Les organisations qui effectueront ce pivot en sortiront plus fortes, plus durables et plus connectées à leurs missions. La clé est de se concentrer sur la construction de relations avec le public plutôt que de s'appuyer sur l'approbation institutionnelle. Cette transformation ne concerne pas seulement la survie, mais aussi la découverte de ce que les organisations à but non lucratif peuvent devenir lorsqu'elles sont construites sur des stratégies centrées sur le public.