Sony aurait annulé certaines précommandes du Xperia 1 VII sans préavis.

Peu après l'annonce du téléphone phare Xperia 1 VII par Sony, la société a lancé une campagne de précommande dans de nombreux pays européens, proposant un casque audio circum-auriculaire Sony WH-1000XM5 offert. Cependant, certains utilisateurs sur Reddit signalent un problème avec les précommandes. De nombreux clients découvrent que leur commande est annulée sans préavis ni explication. Quelques-uns affirment qu'on leur a demandé de passer une nouvelle commande, mais comme la promotion des écouteurs gratuits vient de se terminer, ils risquent de ne pas les recevoir. Ces signalements proviennent de toute l'Europe, notamment des Pays-Bas,...