ラテンアメリカの中小企業（SMB）は、地域経済にとって不可欠であり、労働力の60％以上を雇用しています。これらの企業は、効率を高め、時間を節約し、顧客体験を向上させるために、AIを急速に採用しています。多くの企業は実験段階を超え、生成AIツールとエージェンティックワークフローを日常業務に統合しています。彼らは、能力とタスクおよび予算を一致させることで、AI投資を最大化することを優先しています。Google CloudとGemini Enterpriseは、選択肢の幅広さと既存のGoogleツールとの統合により、SMBに人気のある選択肢となっています。これにより、カスタムAIエージェントを構築し、タスクを合理化し、グローバル規模のカスタマーサポートを提供することができます。Google Cloud AIツールは、ラテンアメリカのSMBの間で前年比で大幅な成長を遂げており、地域全体で8倍、ブラジルでは9倍の成長を記録しています。この採用は、GeminiモデルとコアCloudインフラストラクチャに及び、カスタマーサポート、自動化、データ活用、マーケティング、エージェント作成を支援しています。この記事では、Google AIを使用してルーチンワークを削減し、成長を促進している約20の新しいラテンアメリカのSMB顧客を紹介しています。AdGoat、Angelus、BunkerDBなどのこれらの顧客は、アドテクからヘルスケアまで、多様なアプリケーションを示しています。Googleはまた、チームがAIスキルを開発するのを支援するために、無料の学習プログラムと認定を提供しています。この包括的なサポートは、ラテンアメリカの企業がAIで成功するために力を与えます。