AIを活用したネットワーク最適化：Amdocsによる5Gの潜在能力の解放

通信会社は、運用コストの削減、ネットワークの耐障害性の強化、優れたカスタマーエクスペリエンスの提供を迫られています。Amdocs と Google Cloud は、データを使用して通信サービス プロバイダのネットワークとカスタマー サービスを改善するのに役立つ Amdocs Network AIOps と呼ばれる新しいネットワーク AI 運用ソリューションを発表しました。このソリューションは、ネットワークをより自給自足かつ効率的にし、顧客のエクスペリエンスを向上させるように設計されています。Amdocs Network AIOps は、Google Cloud のデータと AI 機能を使用して大量のテレメトリー データに基づいて構築された、現代の通信ネットワークの複雑さに対処する包括的なプラットフォームです。このソリューションは、Observe、Decide、Actの3つのレイヤーで構成されており、AIとMLを活用してネットワーク運用の自動化、パフォーマンスの最適化、サービスの信頼性の向上を実現します。このプラットフォームは、さまざまなソースからデータを取り込み、実用的な洞察を提供し、日常的なタスクを自動化することで、貴重なリソースを解放し、人為的ミスのリスクを軽減します。Amdocs Network AIOpsはクローズドループアプローチを採用しており、システムは以前のアクションとデータパターンから継続的に学習して、時間の経過とともに精度と効率を向上させます。このソリューションは、すでに通信事業者によって使用されており、洞察を促進し、異常検出や予知保全などのさまざまなネットワーキングユースケースをサポートしています。Amdocs Network AIOpsを使用することで、通信事業者はダウンタイムを削減し、収益の損失を最小限に抑え、中断のないサービスを確保でき、最終的には顧客満足度の向上につながります。Amdocs と Google Cloud のコラボレーションにより、通信に関する深い専門知識と最先端の AI 機能が結集され、通信事業者は AI を活用した未来を受け入れ、優れたカスタマー エクスペリエンスを提供できるようになります。