オンラインバックアップサービスであるBackblazeは、クラウドストレージの内容をバックアップから除外したことで、大きな批判に直面しました。この変更は、iCloud Drive、Dropbox、Google Drive、OneDriveのようなサービスがファイルをどのように処理するかの複雑な性質によるものでした。これらのサービスは、ファイルが完全にダウンロードされていないにもかかわらず、ローカルに表示されるようにする最新のAPIをよく使用します。ユーザーはクラウドアイコン付きのプレースホルダーファイルを見て、手動でのダウンロードが必要になります。DropboxクライアントであるMaestralは、ローカルフォルダをDropboxアカウントと同期することで異なる方法で動作します。これは、MaestralのDropboxフォルダが標準的で通常のフォルダであることを意味します。したがって、BackblazeはMaestralによって管理されているフォルダを通常のローカルファイルとして扱うため、正常にバックアップできます。iCloud Driveを含むAppleのFile Provider APIを利用するサービスは、「マジックフォルダ」を表示しますが、その動作は十分に文書化されていません。興味深いことに、Dropbox自身のMacクライアントは、File Provider APIをバイパスする古いモードを依然として提供しています。報告によると、BackblazeはこのモードでDropboxフォルダをバックアップする場合としない場合があり、全体的な混乱を招いています。この状況は、関与する複雑でしばしば文書化されていない技術的な課題を浮き彫りにしています。著者はこれらの複雑さを避けたいという願望を表明しています。Maestralを使用することで、それが可能になりました。彼らは、Maestralが機能しなくなった場合に問題に対処する必要が生じると予想しています。TidBITS-TalkフォーラムのRob Hallidayによるリンクされた投稿が、より深い情報のための出発点として参照されています。