著者は、AIの歴史におけるELIZAの重要性について、長年の懐疑的な見方を述べている。著者は1990年代に初めてELIZAに出会い、基本的なif/thenロジックとわずかに優れている程度だと考え、感銘を受けなかった。興味深い自然言語解析は認めつつも、著者はELIZAがチューリングテストに合格できるとは決して思わなかった。特に、人々がELIZAを仮想セラピストとして利用したという主張には懐疑的だった。最近、ウェブ上の再現を通じてELIZAを再テストした著者は、そのやり取りのトランスクリプトを提示する。会話は、ELIZAの繰り返しで無意味な応答、特に文法的な誤りを浮き彫りにする。著者は、現在のチャットボットを友人だと見なす人々は誤解しているが、ELIZAを話し相手だと見なしていた人々は深刻な間違いを犯していたと結論付けている。著者は、ELIZAの能力と一部のユーザーがそれに帰した役割との間にある深刻な乖離を強調している。