Gmail向けSalesforce for Geminiエクステンションのご紹介

Google Workspace内のGmailでGeminiのSalesforce拡張機能が利用可能になりました。この拡張機能により、ユーザーはGmailから直接Salesforceの情報にアクセスし、タスクを実行することができます。この拡張機能を使用すると、ユーザーはGeminiにSalesforceのタスクのヘルプを依頼することができ、リードやコンタクトの作成、Salesforceからの情報の取得などをGmailから実行することができます。また、この拡張機能では、リードの会社の調査やセールスブリーフの生成などのより複雑なアクションも可能になります。この機能は、管理者とエンドユーザー両方に利用可能で、Salesforceデータとの直接的な接続によりCRMの相互作用を向上させます。この拡張機能は、現在英語でのみ利用可能で、ブラウザーでのGmail使用時のみ有効です。管理者は、エンドユーザーがこの機能を使用する前に拡張機能をインストールまたは許可リストに追加する必要があり、エンドユーザーはこの機能を使用するためにSalesforceアカウントが必要です。この機能は、Rapid ReleaseドメインとScheduled Releaseドメインの両方で現在ロールアウトされています。この機能は、Google Workspaceの特定のプラン、ビジネススタンダード、プラス、エンタープライズスタンダード、プラス、およびGemini EducationやGemini Education Premiumアドオンを持つ顧客に利用可能です。追加のリソースとして、Google Help、Google Admin Help、およびGoogle Workspace Marketplaceが利用可能です。Gemini BusinessアドオンとGemini Enterpriseアドオンは、2025年1月15日以降購入できなくなりました。