共感マップ:デザイン思考の第一歩 ノート

共感マップ:デザイン思考の第一歩

共感マップは、UXチームがユーザーの態度と行動を視覚化するのに役立ち、エンドユーザーに対する共通の理解を構築すると同時に、既存のユーザーデータのギャップを浮き彫りにします。