Google は、ユーザーから報告されたフィードバックの処理方法を改善することで、Google Meet ハードウェアを強化しています。以前は汎用的だったフィードバックは、構造化され、コンテキストを認識するようになり、管理者にとってより実行可能なものになりました。問題報告のためのユーザーインターフェースは、通話中、通話外、ライブストリームのシナリオに合わせたオプションで再設計されました。例えば、通話中のフィードバックには、「音声またはビデオの品質が悪い」といった具体的な問題が含まれます。通話外のフィードバックには、「Meet 通話に参加できない」といった参加関連の問題が含まれるようになりました。管理者コンソールは、Google Meet ハードウェアの新しい監視ツールにより、大幅な改善を受けています。ユーザーからのフィードバックは、単なるバックグラウンドテレメトリではなくなりました。デバイスリストの主要な、並べ替え可能な列となっています。新しい列が 2 つ追加されました。「最終フィードバック送信日時」にはタイムスタンプと詳細が表示され、「過去 28 日間のフィードバック」にはデバイスごとのレポート数がカウントされます。「最終フィードバック送信日時」のタイムスタンプをクリックすると、詳細なフィードバックが表示されるサイドパネルが開きます。「過去 7 日間のフィードバックあり」という新しいフィルターは、緊急の対応が必要なデバイスの優先順位付けに役立ちます。管理者は、「ユーザーに Google へのフィードバック送信を許可する」チェックボックスが有効になっていることを確認する必要があります。このアップデートは、Google Meet ハードウェア デバイスをご利用のすべての Google Workspace お客様にご利用いただけます。