あなたの監視ダッシュボードは全てのシステムが正常と表示するかもしれませんが、ユーザーレポートは機能が壊れていることを明らかにする可能性があります。従来の監視は、単にプロセスが実行されているかどうかを確認するだけであり、これは単なるハートビートであり、真の監視ではありません。真の監視は、重要なユーザーフローが機能しているか、エラー率が許容範囲内か、レイテンシが制限内かを確認する必要があります。また、バックグラウンドジョブが完了しているか、サービス間のデータの一貫性も確認する必要があります。これは単にサーバーを監視するだけでなく、システム全体が機能していることを保証することを超えています。堅牢な監視戦略には3つのレイヤーが含まれます。CPUやメモリのような基本的なメトリクスに対するシステムヘルス、エンドポイントのレスポンスコードやレイテンシに対するサービスヘルス、そして重要なユーザーフローに対するビジネスヘルスです。多くのチームはシステムヘルスのレイヤーで止まってしまいますが、最も効果的なチームはビジネスヘルスの監視を自動化します。「十分な」監視は、重要なユーザーフローを定義し、頻繁な合成チェックでそれらを計測し、意味のある閾値を設定します。CPU高騰のような原因だけでなく、チェックアウト失敗のような症状にアラートを出すことが重要です。監視によって特定された問題に対する自動修復も重要です。要約では、あなたの監視が実行中のサーバーとタスクを完了しているユーザーを区別できない場合、それは真の監視ではないと強調しています。それは単なるハートビートであり、システムが完全にダウンしているかどうかを示すだけで、病気であるかパフォーマンスが低いかどうかは示しません。