2024年10月29日13:00から2024年10月30日11:46までの間、22時間46分にわたり、Gmailでサービス障害が発生しました。この問題により、Gmail Web UIのグローバルな遅延、応答性の低下、ロード不能が発生しました。根本的な原因は、Gmailフロントエンドサーバーの更新に伴い、サードパーティのアドオンとの互換性の問題でした。特定のサードパーティアドオンを使用してGmail Web UIにアクセスする顧客は、遅延や応答性の低下を経験した可能性があります。ただし、GmailのiOSおよびAndroidアプリは影響を受けず、代替手段として使用することができました。エンジニアは、Gmailフロントエンドサーバーの最近の更新をロールバックすることで問題を緩和しました。インシデントは2024年10月30日12:30 UTCに開始され、同日18:46 UTCに終了しました。正確な開始時刻はUTCでは提供されていませんが、US/Pacific時間帯の開始時刻は2024年10月29日13:00です。調査は進行中であり、提供された情報は変更される可能性があります。ユーザーがリストされているもの以外の影響を受けた場合は、Google Workspaceサポートに連絡することをお勧めします。