ブロディ・フォード / ブルームバーグ:マーク・ベニオフ氏によると、セールスフォースはカスタマーサービス業務にAIツールを使用することで年間約1億ドルを節約している。— セールスフォース・インクは、ソフトウェア会社のカスタマーサービス業務に人工知能ツールを使用することで、年間約1億ドルを節約していると発表した。