なぜ組織はユーザーリサーチを行わないのか、そしてそれをどう変... ノート

なぜ組織はユーザーリサーチを行わないのか、そしてそれをどう変えるか

組織は、時間、コスト、否定的なフィードバックへの恐れといった言い訳により、ユーザーリサーチを避ける傾向があります。その結果、製品に関する意思決定が不十分になり、リソースが無駄になります。