OpenAIのリードであるThibault Sottiaux氏は、GmailのUI要素の絶え間ない追加を批判しました。彼は、Gmailを開くたびに右上隅に新しいボタンがあると指摘しました。著者は、Sottiaux氏のチームがChatGPTにも同様の「クソを詰め込む」アプローチを適用していると示唆し、その皮肉を指摘しています。2004年にデビューしたGmailは、当初はシンプルでメールのみに特化していました。その後、過度に複雑で説明が困難になりました。同様に、ChatGPTの初期バージョンはミニマリストで驚くほどシンプルで、純粋にAIチャットとして機能していました。しかし、それもまた説明が難しい複雑なシステムへと進化しました。著者は、この進化を、Googleが過去にGmailに「クラシック」ビューを追加し、最終的に削除された動きに例えています。ChatGPTのシンプルなバージョンは「コーク・チャットGPT・クラシック」としてまだ存在しますが、見つけるのは困難です。中心的な主張は、両方のプラットフォームが元のシンプルなデザインから逸脱したということです。それらは機能で肥大化し、ユーザーフレンドリーでなくなりました。この傾向は、人気のウェブアプリケーションにおける過剰な複雑化というより広範な問題を反映しています。