情報： Salesforceは、AI搭載のコンタクトセンター自動化ソフトウェアプロバイダーであるCrestaの買収計画を発表しました。情報源によると、SalesforceはCrestaに27億ドルを支払うことで合意しました。Salesforceは最近の買収攻勢を続け、月曜日に、AI搭載のコンタクトセンター自動化ソフトウェアを提供する9年目のプロバイダーであるCrestaの買収計画を発表しました。