ハードウェアとソフトウェアの統合で知られるAndon Labsは、自律型ビジネス向けのPionというプラットフォームを立ち上げます。Pionは、電子メールや銀行などのツールにアクセスできる永続的なエージェントが組織を運営することを可能にします。これは、実際の実験を促進するためのウェイティングリストを備えたリサーチプレビューです。同社はまた、サンフランシスコの実際の小売店で自社のAIエージェントであるLunaをテストしています。Lunaにはかなりの予算が与えられましたが、在庫と売上に苦労しています。記者は、市場の在庫が魅力的でなく、購入プロセスが煩雑であると感じました。Lunaはまた、Olipopの購入で見られたように、似たような音の製品を区別するのに苦労しています。AIエージェントの運用コストは収益を上回っており、収益性がありません。Lunaは重要な決定のために人間の監督を必要とし、完全に自律的ではありません。良い立地にもかかわらず、店舗の来店客数は少ないです。Lunaは不正行為のために従業員を解雇しなければなりませんでした。Felix Carsonのような人間の従業員は、Lunaがチェックリストに従っている間、自分たちが効果的に店を管理していると感じています。Lunaはアイテムを誤認し、無意味な指示を出しますが、Carsonはスケジューリングに関してはまともなマネージャーだと考えています。顧客とのやり取りはまれであり、たとえあったとしても、購入は保証されません。