上司に失望や苛立ちを伝える方法

ボビーは、プロジェクトに影響を与える会社の再編について懸念を表明することに苦労していた。上司からの否定的な反応を恐れていたからだ。多くの専門家は、上司に直面することなく苛立ちを感じながら、同様のコミュニケーションの課題に直面している。しかし、懸念を尊重を持って表明することは、成熟した姿を示し、不満を防ぐ。戦略的なアプローチには、不安を管理するために、最善、最悪、最も可能性のある結果を考慮することが含まれる。初期の合意（「マイクロ・イエス」）を得ることで、会話がスムーズになり、一貫性の原則を利用できる。共通点を見つけることで、共通の目標を強調し、対立から協力へのダイナミクスが変化する。メッセージをマネージャーの優先事項に合わせることで、受け入れられやすくなる。状況を批判するが、人を批判しない。中立的な言葉を使用し、解決策を提示することで、防御的な態度を最小限に抑えることができる。最後に、マネージャーの視点を認めることで、理解を深め、対立を解消し、信頼を築くことができる。このアプローチにより、懸念を建設的に表明し、職業的な関係を強化することができる。