仕事での高パフォーマンスの鍵は優しさにある

「グレアム・アロット、グローバル・ベストセラー『ニンジャの生産性』の著者は、新しい本『KIND: 働く場所での静かな力』を書きました。その中では、仕事での優しさ、エンパシー、心理的安全性が、優れたパフォーマンスの鍵となるドライバーであると主張しています。優しさは、単なる道徳的ニーズではなく、心理的安全性の文化を構築するための戦略的優位です。 ハイパフォーマンスのチームは、信頼と心理的安全性に基づいて構築され、優しさはこのような環境を構築するための最速の方法の1つです。ただし、優しさは、単に「nice」であると混同されることがあり、平和を維持するために真実を語らず、悪い行為を指摘しない場合があります。一方、優しい文化は、真実と恩恵に焦点を当て、人々が聞きたいことを語るのではなく、聞く必要があることを語ります。 ビジネス界では、成功したリーダーを無情で無関心であると描写することがありますが、このナラティブは証拠に基づいていません。実際には、多くの成功したリーダーは、優しくて好ましい人物であり、彼らの温かみと優しさが成功の基調を設定します。優しさは、私たちが何かであるのではなく、私たちが行う何かであり、実践と行動が必要です。 優しいためには、遅れて現場に立ち、優しさの機会に気づく必要があります。また、自己優しさから始める必要があり、これは他人に優しさを奨励するためのラディカルな寛大行為です。優しさは、私たち自身で終わらないが、他人に優しさを奨励する波紋効果を生み出すことができます。簡単なコーヒーのためのジャーなどの優しさの器を作成することで、他人に優しさを簡単にすることができ、仕事での優しい文化を創造することができます。」