著者は、AIエージェントを含むソーシャルメディアパブリッシング自動化ツールを提供する会社であるPubloraに勤務しています。彼らは、人々にソーシャルメディアの投稿習慣とその理由について直接メッセージを送ることで、小規模な調査を実施しました。この調査により、多くのユーザーは完全な自動化を求めておらず、最終的な公開ステップは自分で処理することを好むことが明らかになりました。その理由としては、真正性への欲求、AIによるアカウントへのアクセスに関するセキュリティ上の懸念、そして直接関与したいという個人的な好みなどが挙げられます。AIはブレインストーミングのパートナーやコンテンツのドラフト作成には価値がある一方で、ユーザーはプロセス全体を委任することにためらいを感じています。この感情は、複数のクライアントアカウントを管理するエージェンシーでは大きく変化します。それらのエージェンシーにとって、多数のブランド、クライアントの認証情報、承認ワークフローの処理の複雑さは、完全な自動化を daunting に見せます。これらのエージェンシーは、クライアントアカウントを分離し、パスワードではなくOAuthのような安全な認証を使用し、人間の承認プロセスを組み込んだソリューションを必要としています。著者は、Publoraの製品機能がこれらのエージェンシーのニーズに合致していることに気づきました。中心的な教訓は、自動化が望まれているとしても、それは多くの場合、人間の能力を完全に置き換えるのではなく、拡張することであるということです。著者は、自動化に焦点を当てた業界であっても、タスクのどの側面を人間が制御すべきかを理解することの重要性について考察して締めくくっています。