2003年、私は初めての大きなコンサルティングクライアントであるハスブロ社と仕事をしていました。(そう、あのハスブロ社です。そして、想像される通り、とても楽しかったですよ。)当時、私のデスクの上には、端が折れ、紅茶で染み、サルサソースのシミがついた、何ページにもわたる文書がありました。私はそれを神聖な経典のように扱っていました。それが「スパムトリガーワードリスト」です。