UXアクティビティの報告をやめ、ビジネス成果を報告する ノート

UXアクティビティの報告をやめ、ビジネス成果を報告する

UXチームは、収益、コスト、リスク、スピード、リテンションへの影響を示し、リソースを確保するために、アクティビティやUXメトリクスではなく、ビジネス成果を報告すべきである。