UXの声をみつけるのではなく、築き上げるのです。

著者は、UXの将来が個々のユニークな声を開発し、表面的な成果物よりも明晰さと影響力を優先することに依存していると主張しています。多くのUXプロフェッショナルは、ツールやフレームワークに焦点を当てる代わりに、核心的な問題を理解し、解決することに集中していません。自分の声を発見することは、ソフトウェアをマスターすることではなく、複雑な状況を航海し、ユーザーの利益を擁護することです。著者は、問題解決と明確なコミュニケーションが、美的完璧さを超越することを示す個人的な体験を語ります。UXの進化は、影響力のあるものから単に装飾的なものに移行したことを強調し、デザイナーが戦略的な影響力を取り戻す必要があることを示しています。強いUXの声を開発するには、挑戦を克服し、決定を擁護し、ユーザーの利益を擁護する必要があります。 他人のスタイルを模倣することは効果的ではなく、真正のリーダーシップと自己認識が信頼と信用を構築する鍵です。真正の影響力は、重要なことを知り、それを効果的にコミュニケーションすることから生じます。著者は、UXが、共感と自己認識に根ざした真正の声を必要としていることを結論づけます。最終的には、影響力のあるUXプロフェッショナルは、問題解決と明晰さを優先し、貢献が価値あることを保証します。