Valveは、長期的に見てオープンシステムが同社と顧客双方にとって優れていると考えている。彼らは、PCエコシステムのオープンさが、誰でも新しいアイデアを追求できることを可能にし、ハードウェアとソフトウェアのイノベーションを促進すると主張している。ハードウェアを赤字で販売したり、独占的なコンテンツを確保したりすることは、ユーザーの選択肢が限られるクローズドシステムを生み出す。Valveは、PCハードウェアがオープンなプラットフォームであり続けることを望んでおり、自社のデバイスを数ある選択肢の一つとして提供している。これにより、消費者は価格やパフォーマンスといった個々の優先順位に基づいて選択できる。彼らは、ハードウェアへの補助金はオープンPCプラットフォームの原則に反すると主張している。著者は、Microsoftのようなコンソールメーカーが補助金付きハードウェアを言い訳にしていることを批判している。彼らはこの戦略を略奪的と見なし、正直な価格で販売するValveを称賛している。携帯電話の補助金は、Appleのようなメーカーが直接行うのではなく、キャリアによって推進される点で異なる。これらのキャリア補助金は、コンソール販売とは異なり、月々のサービス料金を通じて回収される。コンソール販売では、利益はゲームの購入に依存している。