インターネットとスマートフォンはテクノロジーに革命をもたらしましたが、AIはさらに速いスピードで加速しており、すでに何百万人もの人々が日々AIと接しています。最も影響の大きい変化は、技術的な性能だけでなく、インターフェース、ブランド、そして感情的な共鳴のレベルで起こるでしょう。生き残るツールは、直感的で、文化的に流暢で、私たちの生活に溶け込んでいるように感じられるものです。トークンコストが低下しており、開発者が消費者向けのAIアプリを構築するのがより安価になり、技術的な参入障壁は消えつつあります。消費者はモデルのサイズを気にせず、AIが彼らの日々をより少ない摩擦で過ごせるように手助けしてくれるかどうかを気にします。GmailやiCalendarのような現在のアプリは、動かせない、壊れやすいと感じられ、消費者向けアプリは、ボタンやドロップダウンの退屈なwebから抜け出し、コンテキストを予測するものになるでしょう。真の機会は、ソフトウェアではなく、チームメイトのように振る舞う、周囲に溶け込み、組み込まれ、目に見えないツールにあります。勝者は、ナイキやピクサーのように、感情的に流暢で、文化的に深く根付き、行動を形成する機械として、人目を欺くでしょう。今後18〜24ヶ月で、ほとんどの消費者向けAIの実験は失敗に終わるでしょうが、少数のチームはそれを成功させ、文化的直感と技術的レバレッジを組み合わせ、機能ではなく感情のために設計するでしょう。最高の消費者向けAI製品は、知性で驚かせるのではなく、信頼を獲得し、決して注意を求めないでしょう。