ユーモアがあると思っているマネージャーは、従業員に対して感情労働を生み出すという研究

「アカデミー・オブ・マネジメント・ジャーナル」に掲載された新しい研究によると、ボスがあまりに冗談好きすぎると、実際には従業員の職務満足度を低下させることがわかりました。研究者たちは、南中国と米国のビジネス・スクールで2つの研究を行い、リーダーが過剰なユーモアを使用すると、従業員の感情エネルギーを枯渇させ、職務満足度を低下させることを発見しました。ボスのジョークを笑顔で受け入れることは、従業員にとって感情的に疲弊することになり、職務不満足につながります。この研究ではまた、真正性が重要であり、ユーモアが真正の場所から来る場合に最も効果的であることもわかりました。研究者たちは、ボスと従業員の間にパワーの差がある場合、過剰なユーモアの負の効果が増幅されることも発見しました。研究の結果は、リーダーが少ないながら高影響力のユーモア表現に焦点を当てるべきであり、過剰なユーモアは逆効果を生む可能性があることを示しています。研究者たちは、特に権威的トーンやフォーマルな服装の場合、ユーモアを過剰に使用することを避けるべきであると結論づけました。この研究の結果は、リーダーのユーモアが常に良いことという仮定に挑戦し、管理者がユーモアを効果的に使用するための貴重な洞察を提供しています。全体的には、この研究は、ボスが従業員の感情エネルギーを枯渇させないように、パンの数を最小限度に抑えるべきであることを示しています。