ユーザーリサーチでは、「はい」や「いいえ」で終わらせない ノート

ユーザーリサーチでは、「はい」や「いいえ」で終わらせない

プロダクト関係者は、ユーザーリサーチを、すでに下された決定を正当化するためのツールと見なしています。しかし、デザインを肯定または否定する二元的な結果は、ほとんど価値を提供しません。