Swiggyは、当初はフードデリバリーサービスでしたが、インドをリードするオンデマンド・コンビニエンス・プラットフォームへと進化しました。現在では、Instamartを通じた食料品配達や、Dineoutを通じたレストラン予約も提供しています。2024年初頭、SwiggyはInstamartとDineoutのアプリを、SwiftとSwiftUIを使用してハイブリッドからネイティブエクスペリエンスへと移行させ始めました。この動きは、これらのサービスが急速に拡大するにつれて直面したパフォーマンスと安定性の限界によって推進されました。チームは、初期の移行において、ホーム画面や検索画面といったインパクトの高いカスタマージャーニーに焦点を当てました。以前は、Instamartはページ読み込み時間の長さやアプリのハングアップといった問題に直面していましたが、Dineoutはリッチメディアコンテンツに苦労していました。ネイティブへの移行により、新しいプラットフォームのイノベーションや改善されたアニメーションを含む、高度なiOS機能を活用できるようになりました。この移行は、Swiggyのすべての提供サービスにわたる統一されたデザインシステムを作成し、パフォーマンス、信頼性、レンダリングを向上させることを目的としていました。ユーザーは、明らかに速くなった読み込み時間、よりスムーズなスクロール、そしてより流動的なアニメーションを報告しています。ネイティブへの移行はまた、メニュー検索や食料品リストスキャン用のOCR、アイテム要約のためのApple Intelligenceの活用といった新機能も可能にしました。コミュニティからの反応は圧倒的に肯定的で、エンゲージメント、完了率、アプリ評価の改善が見られました。驚くべき結果は、コンバージョン数の増加と直帰率の低下という、ビジネス指標への直接的な影響でした。デザイナーも、ネイティブ開発の信頼性により、より魅力的なエクスペリエンスを作成できるようになりました。