팀 쿡과 EU 기술 책임자인 헤나 비르쿤넨은 애플의 새로운 시리 AI에 대해 건설적인 대화를 나눴습니다. 가상 회의는 애플의 EU 경쟁 규칙 준수 여부에 대한 분쟁을 해결하는 것을 목표로 했습니다. 애플은 상당한 벌금을 피하면서 업데이트된 시리를 유럽에 출시하기를 원합니다. 논의는 EU의 디지털 시장법(DMA)을 준수하면서 이를 달성하는 방법에 대해 다루었습니다. 이 분쟁은 많은 소비자들이 신기술을 이용하지 못한다고 느끼면서 유럽 위원회에 대한 대중의 반발을 불러일으켰습니다. 일부 관계자들은 살해 협박을 포함한 모욕적인 메시지를 받았다고 보고했습니다. 애플은 경쟁사 AI 비서가 기기 데이터에 접근할 수 있도록 하는 기술적 해결책으로 "신뢰할 수 있는 시스템 에이전트(Trusted System Agent)"를 제안했습니다. 이 에이전트는 소프트웨어 계층으로 작용하여 제3자의 완전한 데이터 접근을 방지합니다. 그러나 애플은 아직 에이전트를 구축하지 않았으며 EU의 규정 준수 확약을 기다리고 있습니다. 위원회는 에이전트 아이디어에 대한 애플과의 접촉이 제한적이었고 구체적인 세부 정보가 부족했다고 밝혔습니다. 그들은 애플이 주로 규정 준수 지연 승인을 구하고 있다고 주장합니다. 애플은 에이전트에 대한 상세한 제안을 제시했으며 DMA 규정 준수에 대한 사전 확인을 요청했다고 주장합니다. 그러나 위원회의 입장은 에이전트가 구축된 후 경쟁사들과 협의한 후에 검토하는 것이었습니다. 이러한 명확성 부족으로 인해 애플은 EU 특정 시스템 개발에 자원을 투입할 수 없습니다. 안드로이드에서 백그라운드 실행 제한 없는 제3자 AI에 대한 요구는 애플의 iOS에 대해 실현 불가능할 수 있다고 여겨집니다.