AI 채팅봇이 웹을 깨고—404 메이크오버를 강요하고 있다

미국인의 절반 이상이 챗봇을 사용하고 있으며, 웹을 탐색하고 답을 찾는 방법으로 검색 엔진을 대체하고 있습니다. 그러나 AI 모델은 때때로 잘못된 정보를 제공하여, 사용자가 404 에러 페이지에 도달하게 됩니다. 분석에 따르면 ChatGPT는 약 33개의 링크 중 1개당 잘못된 URL을 포함하고 있습니다. 이 문제에 대응하여 웹사이트 호스트는 사용자에게 무엇이 잘못되었는지 설명하고 문맥에 맞는 링크를 제공하는 새로운 404 에러 페이지를 설계하고 있습니다. 일부는 thậm chí AI 도구를 사용하여 사용자 경험을 개선하는 즉석 콘텐츠를 생성하고 있습니다. WP Fusion의 Jack Arturo는 ChatGPT에서 약 100개의 링크 중 3개가 깨진 링크임을 확인했습니다. 이를 해결하기 위해 Arturo는 존재하지 않는 페이지에 콘텐츠를 생성하는 AI 파워드 시스템을 구축했으며, 이는 단 1시간 만에 설정할 수 있었습니다. SEO 전문가들은 웹사이트 소유자가 AI 챗봇에 적응해야 한다고 동의하며, 이러한 챗봇은 존재하지 않는 URL을 '환각'하는 경향이 있다고 말합니다. 그들은 404 페이지를 다시 생각하여 사용자가 원래 찾고 있던 콘텐츠로 안내하는 것을 제안합니다. 404 페이지에서 최적의 사용자 경험을 제공하는 가장 좋은 방법은 콘텐츠가 찾을 수 없다는 메시징과 사이트의 중요한 페이지에 대한 링크를 제공하는 것입니다. AI 회사가 이 문제를 해결할 때까지 웹사이트 소유자는 이를 적응하고 작업해야 합니다.