인공지능 에이전트는 목표를 달성하기 위해 반복적으로 행동을 취하고, 진행 상황을 평가하며, 다음 단계를 결정한다. 유용한 에이전트는 신뢰할 수 있어야 하며, 적응성이 있어야 하며, 정확해야 한다.