소프트웨어 상호작용에서 오랜 데스크톱 은유를 넘어서는 중요한 변화가 일어나고 있습니다. 전통적인 인터페이스는 수십 년간 지속되어 온 모델인 사용자가 능동적으로 애플리케이션과 파일을 관리하는 것에 의존했습니다. 그러나 최근 AI의 발전은 시스템이 사용자 의도를 해석하고 이에 따라 행동할 수 있도록 함으로써 이 패러다임에 도전하고 있습니다. 이러한 전환은 작업 중심 인터페이스에서 의도 중심 인터페이스로의 이동을 의미합니다.Thinking Machines Lab은 실시간 멀티모달 교환을 위해 설계된 새로운 유형의 AI 모델인 "Interaction Models"를 출시했습니다. 이 개념은 제품의 구조적 프레임워크를 지칭하는 디자인 용어 "interaction model"과는 다릅니다. 둘은 다르지만, 동일한 기술 스택의 다른 계층에서 작동합니다. AI 모델 계층은 내부 처리를 담당하고, 디자인 계층은 사용자 경험에 중점을 둡니다.AI 모델이 지속적인 대화와 같은 새로운 기능을 습득함에 따라 디자인의 역할은 크게 적응해야 합니다. 디자이너는 이제 보이지 않는 AI 시스템을 포괄하도록 사용자 정신 모델을 재구축하고 탐색을 위한 새로운 규칙을 만드는 과제에 직면해 있습니다. 사용자가 작업을 검토하거나 취소할 수 있는 개입 지점은 의도적으로 선택되어야 합니다. 또한, 디자이너는 AI 시스템이 복잡한 판단을 인간 의사 결정자에게 적절하게 전달할 수 있도록 해야 합니다.일부에서는 AI 에이전트로 인해 전통적인 인터페이스가 쓸모없어질 것이라고 예측하지만, 사용자 인터페이스는 인간의 책임성을 위해 여전히 중요합니다. 엔터프라이즈 소프트웨어에서는 가시성과 개입 능력이 가장 중요합니다. 새로운 상호작용 모델의 궁극적인 과제는 사람과 시스템 간의 명확하고 투명한 관계를 조성하여 디자인이 직관적이고 인간 중심적이도록 보장하는 것입니다.